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8月6日讯，日前，微博网友@孙孙孙要阳光通过新浪黑猫投诉平台反映：自己朋友被盗号，系统给他发来一个链接。不知情的他点开链接后，支付宝的钱就被直接转走了。
查看订单详情才知道，钱到了苏州同程文化旅游发展有限公司账上。随后他便向同程旅游进行了投诉，但一直未果。《华云网》调查发现，有70余人组成了受害者维权群，这些人都自称被骗。
不过，同程旅游在回复《华云网》时表示，群内的“消费者”动机不纯，这些人都是因为刷单被骗，与同城旅游无关。
投诉：点击链接 被骗4000余元
网友@孙孙孙要阳光投诉被骗日期是8月2日。交易订单显示，总额4708元的资金被购买了某旅游景点的全价票。该网友说，他第一时间感到自己被骗了，遂向同程旅游进行了投诉，但同程旅游却没有处理。
“由于没有马上受理此事，导致盗买的票直接取走。”据该网友说，他报警后，根据警方提供的被骗信息发给了同程旅游，然而，钱虽然也到同程旅游的账上，但同程却说与他们无关。而且提供了购票人信息也是虚假的。
资料显示，苏州同程文化旅游发展有限公司，其为B2B和B2C模式的休闲旅游预订平台——同程旅游的关联公司，公司股东为艺龙网信息技术（北京）有限公司。2017年12月29日，艺龙网与同程旅游合并。
目前，该公司共完成八轮融资，融资方包括腾讯、携程、万达集团以及华侨城等资本巨鳄。2018年底，同程艺龙登陆港交所，8月6日的恒生指数显示，该公司目前总市值257.91亿港币。
根据微博网友@孙孙孙要阳光的说法，被骗人数已达七十多人，就这几天时间，他们报警了，却没人处理，据他统计，总共加起来有数十万。
该网友还称：“同程旅游和景区警方都没人理会我们，我们不知道去哪里寻求帮助。”
核实：到底谁在撒谎？
随后《华云网》进入自称是受害者的维权群，看到人数超过了70人。据了解，群内几乎所有人都自称因同城旅游软件而受骗，金额少则数百，多达万元。
@孙孙孙要阳光表示，同程还提供虚假信息给消费者。据其说，同程旅游的工作人员告诉他，购买的票在景区24小时内均可以通过自助取票机上取票，但景区明确说闭园后自动取票机就关闭了，不可能存在凌晨取票的现象。
该网友获知这一消息后询问同程旅游，“其服务人员解释变得前言不搭后语”。
对此，珠海长隆海洋王国向《华云网》证实，该景区早上九点半左右才可以取票，晚上关门之后和凌晨不可以取票。
按照珠海长隆海洋王国的说法，同程旅游称“凌晨取票和之后查不到取票时间和地点”是不成立的。
对此，同程旅游客服并未向《华云网》正面回答该疑问。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 同程旅游 |
