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消费者提供的亚马逊平台网页。
在亚马逊海外自营平台上，向中国消费者销售的一款名为洁碧的洁牙设备，虽被平台宣传成“亚马逊最畅销商品”，但却频频遭遇消费者关于质量问题的吐槽，更让消费者无法接受的还有海外购产品售后没有保障的现实。为此，扬子晚报消费评审团记者展开调查。
“最畅销商品”频遭投诉
消费者王女士告诉消费评审团记者，她是亚马逊平台的客户，因买了一款洁碧WP-560的无线洁牙器陷入无奈当中。
“当初之所以购买该产品，看中的就是它是‘亚马逊最畅销产品’。”王女士介绍说，她在亚马逊平台上搜索“洁牙器”产品时，首先跳出的就是这款洁牙器产品，而且显示是“海外自营”。想着是亚马逊自营店铺卖出的产品质量自然有保证，于是也没犹豫就花了700多元买了该款洁牙器。
然而收货后才几个月，这款洁牙器就经常出现故障，充电器也常常充不进电，使用中就突然没电了，而且水压也时常不稳定。她将自己的使用结果发在了留言区，没想到引起了强烈共鸣。
“一些买了该产品的消费者都感觉这款产品可能是残次品。”王女士给记者看了留言区的评论，确实有些消费者面对留言区反映较为集中的质量问题直言，自己买到了亚马逊售出的“残次品”。
消费者留言要求下架
与王女士经历类似，另一位亚马逊相同款型的洁碧洁牙器购买者许先生也深有同感。
他告诉记者，由于买之前浏览过所有买家评价，发现好多位买家都遇到机器故障问题，便留了个心眼，因为商家有承诺发现一月内有质量问题可退货，于是便“冒险”购入。结果发生的事情让许先生十分懊恼，因为该款产品评论里的故障居然全被他遇上了！
许先生说，有理由怀疑这款产品质量不合格，他强烈建议亚马逊将该款产品下架。
记者注意到，要求亚马逊将该款产品下架的呼声并不在少数。一位消费者留言称，他所购买的该款产品也出现了质量问题，亚马逊应该将该款产品下架。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 洁牙器 |
