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随后，北青报记者以顾客的身份分别向这10个商家进行咨询，10个商家的客服或以“质量检测证明在厂家”，或以“我是新来的客服，我也不懂”，或以“我们客服这里没有质量检测证明”等为由拒绝提供质量检测证明。其中，有四家网店的客服试图用可以提供“3C认证（强制性产品认证制度）”来打消北青报记者的顾虑。
北青报记者咨询了该网售平台的客服人员，客服人员对“遛娃神器”因存在严重的质量问题和安全风险被曝光一事表示不知情，称将会把该情况反映至上级部门处理。但截至13日下午7点30分，相关的“遛娃神器”仍在销售。
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适用童车产品质量标准
北京市康达律师事务所律师韩骁认为，“遛娃神器”只是一种销售技巧，其实际上是一种轻便童车，应被归为童车、儿童玩具一类，适用相应的产品质量标准。从商品评价中可发现，其存在严重的质量安全风险，主要集中在车辆不稳定、易翻倒，导致儿童头部面部受到损伤；使用时车轮脱落，导致儿童摔伤；以及车辆表面有锐利边缘划破儿童皮肤等方面。
依据《产品质量法》，“遛娃神器”属于存在危及人身、他人财产安全的缺陷产品，作为生产者，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的话，应承担严格的赔偿责任，即无论生产者出于什么样的主观心理状态，都应当承担赔偿责任。作为销售者，由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应承担赔偿责任，但销售者如果能证明自己没有过错，则不必承担赔偿责任。
韩律师表示，售卖“遛娃神器”的第三方网购平台，也需承担责任。依据《侵权责任法》和《消费者权益保护法》的相关规定，购买“遛娃神器”的消费者如果发现其质量存在问题，可以与第三方交易平台联系，要求断开链接、停止售卖等。
消费者可要求平台提供销售者信息，网络交易平台无法提供的，消费者可要求平台承担责任。若网络交易平台明知“遛娃神器”存在产品质量缺陷依旧为销售者提供服务，却并未采取必要措施，应与销售者承担连带责任。
来源：北京青年报 记者 王天琪 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 遛娃神器 |
