近日，张大爷在民生银行广州金沙洲支行办完业务后，突然要求提前支取未到期的“安心存”，并取现15万元现金。面对柜员询问，老人神情慌张、言辞闪烁，先是称“新加坡孙子学校倒闭需回国重新入学”，又对提供亲属联系方式表现出强烈抗拒。这一系列异常举动，立刻触发了银行工作人员的反诈警报。

　　察觉到情况可疑，柜员一边以“老年人大额取现需电话核实”为由拖延业务办理，一边紧急联系客户经理。客户经理迅速赶到现场，用温和的语气耐心安抚：“大爷，我们多问几句，都是为了帮您守好养老钱！”在持续的沟通与劝说下，张大爷最终放下戒备，道出了实情：原来张大爷接到骗子电话，对方声称张大爷涉案导致账户将被冻结，必须在规定时间内取现通过跑腿将现金，账户才不会冻结。经过银行工作人员的耐心劝解，张大爷最终意识到自己被骗，放弃了取现计划。

　　这起成功拦截的案例，揭开了诈骗分子针对老年群体的惯用套路：通过虚构紧急事件制造恐慌情绪，诱导老人在慌乱中支取大额现金，再以保密为由切断其与外界联系，最终完成资金转移。

　　为守护老年客户“钱袋子”，银行特别提醒公众警惕以下五类高发诈骗场景：

　　1.虚假投资理财陷阱。自称军人、白领的网络“好友”以“内幕消息”、“稳赚不赔”为由，诱骗老人用现金参与投资。

　　2.兼职刷单诈骗。网络兼职平台以“操作失误需解锁账户”为由，要求老人用现金缴纳所谓“保证金”。

　　3.冒充公检法及虚假补贴。谎称发放“国家秘密扶贫款”，或冒充公检法声称家属涉案，要求接收资金后转交他人；

　　4.亲情绑架诈骗。虚构家人遭遇意外、违法等紧急情况，威胁老人准备现金“私了”；

　　5.特殊渠道避税骗局。以“避税”“规避监管”为由，诱导老人取现或购买黄金并通过非正规渠道交付。

　　如老年客户遇到以下情形，请立即停止操作：被要求隐瞒真实取现目的，取现后需通过跑腿、快递等方式交付财物，被威胁禁止告知银行工作人员等异常情况，请第一时间向银行网点求助，或拨打110、反诈专线96110咨询。当有人催促您"紧急取现"时，多一分冷静核实，就能少一分被骗风险！

　　民生银行广州分行