在淮安医药行业深耕十余年的汪总,最近遇到了"幸福的烦恼":随着业务规模扩大,新接手的几家医院订单让他急需100万周转资金。正当他为融资问题发愁时,一个熟悉的身影如约而至——平安融易淮安分公司咨询顾问周洋。这次看似平常的回访,不仅解决了汪总的燃眉之急,更让双方的合作关系迈上新台阶。

　　一次回访,解决的不只是资金问题

　　周洋的到来,让汪总的办公室多了几分暖意。他不仅带来了精心准备的礼品,更带来了一份对老客户近况的关心。当汪总随口提到"费用有点高"时,周洋没有简单回应,而是立即拿出公司最新优化的"三省"服务方案。周洋用平板电脑演示的对比数据,让汪总连连点头:"这个降幅,确实实在。"最终,双方达成60万融资合作,汪总心头之急终于得以解决。

　　专业+用心,让服务更有温度

　　整理申报材料时,周洋发现汪总近期拓展了骨科器械业务,主动分享了行业研报:"上周刚看到医保局对骨科耗材的新政策,我转发给您参考。"这种专业关怀让汪总感慨:"小周你也太全面了吧,比我的业务员还了解行业。"当审批要求补充医院采购合同时,周洋连夜协助汪总调整文件格式,还特意标注关键条款。虽然最终融资金额未达汪总预期,但他在签约时坦言:"钱重要,但找到用心的合作伙伴更重要。"

　　以心换心,收获意外之喜

　　这次合作带来了超出预期的收获:汪总主动推荐了两位同行的联系方式,坦言周洋的专业能力让他非常放心。周洋说:"用心的回访就像中医'望闻问切',要听出客户心声,看出客户还没说出口的需求。"

(图为周洋为汪总申报材料)

　　如今,周洋保持着每月为重要客户整理行业简报的习惯。这种"顾问+朋友"的双重身份,让客户黏性显著提升。

　　在平安融易,融资不仅是资金往来,更是一次次值得托付的同行。正如周洋所说:"当我们真心把客户当朋友,冰冷的数字也会有了温度。"未来,平安融易淮安分公司将继续以"省心、省时、又省钱"的服务理念,服务更多淮安小微企业成长。