全家便利店“变身”快餐厅,加速“抢食”餐饮生意?

2026年09月21日 00:39

  来源:职业餐饮网 江俞

  便利店,正在加速“杀入”快餐腹地!

  日前,在中国大陆拥有3226家店的便利店巨头——全家,第六代店型在上海亮相。相比过去,这次升级最明显的变化,就是餐饮的分量更重了。

  门店新增“热气小灶”鲜食现制区、卤味区和咖啡角,饭、面、小吃、汉堡、卤味、茶咖等产品被集中搬进店里。价格也不高,红烧狮子头饭12.8元、米汉堡9.9元,美式咖啡低至6.9元。

  更重要的是,过去便利店鲜食更多依赖预包装和复热,如今也开始强化“现制感”了:面条现煮、热饭现做、小食现炸、茶咖现制。

  而这并不只是全家的动作。罗森、7-ELEVEn、美宜佳等便利店巨头,也在持续加码餐饮业务。

  当便利店开始卖现做热饭,甚至增加堂食,那全国20万家便利店会不会成为快餐店新的劲敌?

  全家便利店“变身”小餐厅,

  做起了“一日五餐”的生意!

  早在2023年,全家就开始围绕日常餐食做“文章”,推出第五代店型,并提出“一日五餐”策略。

  具体来看,就是把一天拆分为早餐、中餐、下午茶、晚餐和宵夜五个时段,再针对不同时段补充相应的餐食供给。

  在此基础上,全家又陆续升级“热气小灶”“哈妮烘焙家”“EMO深夜食堂”等子品牌,从鲜食、烘焙到咖啡,进一步拉长餐饮消费时段。

  如今,第六代店型再次升级,餐饮依然是其中的重点。这一次,全家又把门店改成了什么样?

  1、现制热饭、现煮面条、现炸小食,还增设了堂食区

  此次升级中,餐饮依旧是重点,而且“现制感”明显更强了。

  走进门店,除了常规零售区和关东煮等鲜食,还新增“热气小灶”鲜食现制区、卤味区和湃客咖啡角三大板块。

  其中,“热气小灶”又分为饭吧、面吧和小吃吧,并通过透明厨房把制作过程直接呈现在消费者面前。

  饭吧配有自动打饭机和水浴保温台,供应现制热饭;面吧设置现捞面锅,面条现点现煮;小吃吧配备无烟油炸锅,鸡排、薯条、炸鸡块、热狗棒等现点现炸。湃客咖啡角则摆上咖啡机、雪泥机和奶茶机,现场制作咖啡、茶饮和雪泥绵绵冰。

  餐饮区做重的同时,全家还增加了堂食区。门店摆上桌椅、换上暖色灯光,消费者买完热食、卤味或咖啡后可以直接坐下吃,便利店也更像一家“小餐厅”。

  目前,全家FamilyMart第六代店已在上海四店同开,分别为澳门路四店、梅园店、古恩路店和新南路店。

  2、 面、饭、小吃、汉堡、卤味、茶咖全都有

  具体来看产品。

  “热气小灶”里,面吧目前有葱烧大排面、芝士肉酱焗面、芝士鸡肉焗面等;饭吧则包括果木烟熏风味烤全腿饭、芝士肉酱焗饭、咖喱鸡肉焗饭等。

  小吃吧的选择更加丰富,覆盖热食、小菜和米汉堡。既有红烧狮子头、德克萨斯风味烤鸡腿、葱烧大排等热食,也有麻婆豆腐、咖喱鸡肉、老弄堂辣酱等小菜,同时还推出了照烧鸡肉、奥尔良鸡肉两款汉堡。

  卤味区则直接引入“久久鸭·火锅鲜卤”货柜,鸭爪、鸭三珍、红油笋丝、海带、脱骨凤爪等多种卤味集中陈列。

  饮品端也进一步强化现制。咖啡系列既有美式、拿铁等基础款,也加入了抹茶拿铁等风味咖啡;奶茶包括冰茉莉牛乳茶、玻璃茉莉冰茶等。夏季还增加了绵绵冰,提供百香果、芭乐、芒果3种口味。

  不过,不同门店上线的产品会有所区别。

  3、葱油面9.9元/份,汉堡9.9元/个,美式低至6.9元/杯

  价格上,全家这次新上的产品整体不高,饭、面等主食基本都在十几元。

  先看热食。面吧里,葱油面9.9元/份、葱烧大排面17.8元/份,芝士肉酱焗面、芝士鸡肉焗面18.8元/份;饭吧则12.8元起,红烧狮子头饭12.8元,德克萨斯风味烤鸡腿饭14.8元,基本都在20元以内。

  小吃吧则更灵活,热食3—12元/份,红烧狮子头3元、葱烧大排10元,小菜基本都是5元/份;两款米汉堡也只要9.9元/个。买餐食还可以加2.5元搭配一瓶百事可乐、冰红茶或鲜绿茶。

  卤味的价格也不算高,经典鸭三珍14.9元/份,鲜卤鸭头16.9元/份,鲜卤麻鸭、脱骨凤爪19.9元/份。

  饮品也基本都是10元左右,美式咖啡10元/杯,奶茶10—12元/杯,绵绵冰6.9元/杯;加入会员后,美式和拿铁最低还能做到6.9元/杯。

  便利店加速“抢食”餐饮市场!

  现做、低价、全时段成新武器

  不止全家,便利店正在集体抢食餐饮生意。

  罗森开出“小食堂”,7-ELEVEn增加粉面、水饺等现制点单区,美宜佳也把餐饮型门店转型列为未来重点。过去以零售为主的便利店,正在把越来越多空间让给热饭、面食、咖啡和现制小吃。

  如今,全家第六代店进一步做重餐饮,而从现制、价格到营业时段,便利店与快餐店的正面竞争也越来越明显。

  1、用“现制”+“高性价比”,打破快餐店的护城河

  如今,带着烟火气的现炒快餐正在走红,“新鲜现做”也越来越成为消费者选择一顿饭的重要标准。

  相比之下,便利店虽然胜在方便,但过去在“口感”上一直很难和餐厅正面竞争。预包装、复热型食品再方便,也很难替代一份刚出锅、热气腾腾的饭菜。

  因此,只要时间没那么赶,不少消费者还是更愿意多走几步,进一家餐厅吃顿现做的饭。

  但现在,这道门槛正在被一点点拆掉。越来越多便利店开始把后厨搬进门店:现煮面、现做饭、现烤、现炸,过去餐厅更占优势的“热乎”和“现制感”,如今也开始出现在便利店里。

  被拉近的,不只是口味,还有价格。过去,便利店鲜食往往比普通快餐更贵。但如今,一碗面、一份饭大多已经压到20元以内,红烧狮子头饭甚至低至12.8元,十几块钱,就能在楼下吃上一份热乎饭。

  当“方便”叠加“现做”,再加上十几元的价格,便利店对快餐店的威胁也就不再只是“应急替代”。

  对不少上班族来说,公司楼下、家门口的便利店,正在从过去“来不及吃饭时凑合一顿”的地方,变成日常解决一餐的新选择。

  2、24小时营业,便利店开始把全天时段“餐饮化”

  24小时营业,正在成为餐饮业的新常态。奶茶、火锅、快餐纷纷拉长营业时间,从早餐做到夜宵,争抢全时段生意。

  不同于近两年越来越多餐饮品牌开始拉长营业时间,24小时营业一直是便利店的重要标签之一。

  在深夜,加班结束的打工人走进便利店吃一碗关东煮已成为常态。便利店作为24小时业态的先行者,至今仍是深夜消费的核心场景。

  中国连锁经营协会发布的《2026城市便利店发展指数》显示,在75个样本城市中,不少城市24小时便利店占比较高。其中,成都24小时便利店占比82.1%,上海为78.6%,广州为78.4%。也就是说,便利店本身就已经具备覆盖全天消费时段的基础。

  如今,全家第六代店也在围绕一天不同的消费时段重新“排兵布阵”:早餐卖咖啡、面包,接住通勤客流;午晚餐用面、米饭等主食承接正餐;下午茶用咖啡、甜品拉住休闲消费;到了深夜,再用熟食、卤味、佐酒小食接住夜间需求。

  本质上,全家不是简单增加几款餐饮产品,而是用一套全新产品矩阵,把24小时拆成五个消费场景,让同一家门店从早到晚都有消费理由。

  3、3000+门店,通过点位优势,用“便利”抢快餐客流

  便利,是全家做餐饮最大的杀手锏。

  便利店的优势,首先就是“离消费者近”。便利店大多分布在社区门口、写字楼下、地铁站旁、商业街里,一个个门店扎在人流最密集的生活动线上,消费者走几步就能碰到。

  对上班族来说,下楼、出写字楼、赶地铁,顺手走进一家便利店,就能吃上一顿现制的饭、面和热食。不用专门绕路找餐厅,也不用花太多时间等餐,“方便、快捷”本身就是便利店切入餐饮的一张王牌。

  更重要的是,依靠点位优势,“零售+餐饮”的模式也更容易复制。目前,全家已在北京、上海、广州等中国大陆的23座城市开出超过3200家门店。

  如果第六代店型进一步向现有门店复制,全家3200多家门店构成的网络,也会迅速放大其餐饮触点。对于周边餐饮来说,便利店已经不只是“卖零食的”,而是直接在家门口、写字楼下争抢一日三餐。

  小结:

  从卖零售品到卖一日三餐,便利店正在不断往餐饮腹地里走。

  这背后,不只是多增加几款热食,而是便利店商业模式的一次延伸:用高频餐饮带动到店,用现制产品提高消费黏性,再依靠24小时营业和密集点位,把更多消费时段留在一家店里。

  随着全家、罗森等便利店巨头的持续加码,便利店和快餐店之间的边界也会越来越模糊。

  未来,双方比拼的可能不再只是“谁离消费者更近”,而是谁能在更短时间里,用更稳定的产品、更合适的价格,解决消费者的一顿饭。

  当便利店越来越像餐厅,快餐行业也将迎来一批更近、更快的新对手。

  来源:职业餐饮网 江俞

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