"退了算了"——这曾是餐饮商家遭遇"白嫖党"时的无奈选择。一张AI几秒生成的"菜里有虫"假图，就能让小店百口莫辩。针对AI敲诈这一新型威胁，美团外卖推出"商家AI守护"系列工具，用AI治理AI：AI风控模型对伪造食安凭证、批量虚假差评、异常高频骗赔可秒级识别，准确率达99%。商家无需自行搜集技术证据，系统在后台自动核查，过去一年累计挽回损失8671万元。差评申诉全面放开，7×24小时客服随时响应，让商家"有人可找、有理可讲、有路可走"。
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