谷歌面向零售商推出的全新人工智能购物方案十分简洁：谷歌不打算对通过 Gemini 人工智能聊天机器人和搜索结果产生的购买行为抽取分成。
相反，谷歌计划通过向零售商销售一种新型广告，从此次人工智能购物业务的推进中盈利。这一模式与 OpenAI 的策略截然相反 ——OpenAI 于去年 9 月推出了 ChatGPT 内置结账功能，称会对相关销售额抽取分成，但目前暂未推出聊天机器人广告业务。
核心要点
谷歌宣称，其已有的产品数据是自身在人工智能购物领域的一大优势
谷歌正在测试聊天机器人广告的按点击付费模式
零售商担忧人工智能功能对应的各项数据标准不统一
对于谷歌及其竞争对手（如同样为 ChatGPT 和 Copilot 配备结账功能的 OpenAI 与微软）而言，零售商究竟会在多大程度上接受在人工智能聊天机器人内开展销售，仍是一个悬而未决的关键问题。其中一大障碍在于，要让聊天机器人顺利完成购物流程，零售商需提供人工智能能够识别的标准化产品数据。
对零售商来说，梳理这类数据既耗时又耗钱，这也是目前谷歌竞争对手的聊天机器人购物业务进展迟缓的原因。OpenAI 虽在去年 9 月就公布了结账功能，但至今仍在与零售商合作推进数据标准化与准确性核验工作，目前接入该功能的零售商数量寥寥无几。
谷歌坚信自己具备一项优势：在谷歌购物搜索功能投放广告的零售商，早已向谷歌共享了包括商品描述、尺寸、颜色及库存情况在内的各类信息。这些基础数据不仅会影响 Gemini 和人工智能模式搜索结果中的商品展示逻辑，更是谷歌超 500 亿件商品数据库的重要组成部分。
谷歌向零售商推介的另一大亮点，是其掌握的海量数据可用于向消费者精准推送潜在购买意向商品。Gemini 用户还可选择将谷歌账户与零售商账户进行绑定，从而同步购买记录、会员计划等信息。
上周日，美国全国零售联合会在纽约贾维茨中心举办年度大会，桑达尔・皮查伊在座无虚席的宴会厅发表演讲时强调，从传统搜索、带有购物链接的 YouTube 视频，到可展示相似商品的图像工具，谷歌早已成为消费者查找商品的重要渠道。
与此同时，谷歌已开始测试一种新型定向折扣功能，该功能可在 Gemini 聊天界面和人工智能模式搜索结果中，直接为在售商品展示优惠信息。零售商可设定专属优惠活动，例如向从未购买过该品牌商品的用户推送八折优惠码。谷歌表示，未来计划推出更多优惠形式，比如商品组合折扣。
谷歌发言人称，目前该新型折扣功能正处于试点阶段，广告主沿用谷歌现有的按点击付费模式进行结算。这类新广告可融入零售商现有的广告预算与结算体系，并且会参照广告投资回报率等既定销售目标，来决定广告竞价策略。谷歌还提到，会借助人工智能技术，判断折扣信息对用户的相关性。
该发言人还指出，谷歌目前没有计划对通过 Gemini 应用或谷歌人工智能模式搜索完成的购物订单抽取分成。
对谷歌而言，推出这类旨在促成消费者即时下单的广告，与其每年营收高达 2000 亿美元的传统搜索广告业务有所不同 —— 传统搜索广告的计费模式，主要是针对将用户从谷歌导流至其他网站的点击行为收费。
谷歌发力这类广告业务的背景是，越来越多的消费者开始借助人工智能寻找购物灵感。奥多比公司本周发布的数据显示，在 2025 年假日购物季期间，零售商网站来自人工智能渠道的流量同比激增近 700%，这一增幅远超银行、娱乐等其他类型网站。
