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这场线下之争,在所难免
究其原因,京东发力线下和外卖业务主要是因为线上流量红利逐渐消退。数据显示,京东年活跃用户近6亿,但人均月活仅5.3次,远低于美团的16次。
京东正通过整合零售、外卖、本地生活构建线上线下无缝衔接的消费体验。例如,京东PLUS会员可享受外卖立减优惠。

图源:京东APP
这种生态协同不仅提高了用户黏性,更创造了交叉销售的机会。据刘强东透露,平台外卖消费者中有40%会交叉购买电商产品,“我们做外卖亏的钱,比去抖音、腾讯买流量要划算”。
京东对外卖和线下业务的投入是长期战略。高盛预计,将外卖亏损视为长期营销投资,虽会在2025年至2026年上半年给各平台带来短期阵痛,但中期有望提升营销效率。
长期来看,随着竞争回归常态,阿里巴巴和京东或重新调配用户获取营销支出用于外卖补贴,预计2027年可实现适度盈利或盈亏平衡。
京东的“三网通”战略是其全渠道布局的基础。通过货网、仓网、云网的深度融合,京东实现了供应链的优化配置。
京东财报显示,2021年京东的全渠道GMV同比增长近80%。这表明京东的全渠道战略已取得显著成效。
某种程度上,京东构建的不仅是一个零售平台,更是一个赋能线下实体的生态系统。随着“七鲜小厨”等创新模式的出现,京东正在重新定义零售业的竞争格局,推动行业从单纯价格竞争向价值竞争升级。

图源:京东APP
除了京东,美团、阿里等巨头都在加紧布局。
对于任何一个想要留在牌桌上的玩家来说,如何借助线下零售掌握一定的话语权,是保障他们可以继续获得发展的关键所在。
后续,随着京东的线下攻势越来越猛,零售行业的竞争或将从单一维度转向全链条、多场景的生态竞争。
来源:电商派Pro 李响 共2页 上一页 [1] [2]
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