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西贝该不该打?

  最近,网红名嘴罗永浩的太恶心微博把西贝推上了风尖浪口,网络舆情急转直下,门店生意也大受影响,老板贾国龙更是忿忿不平,晚上觉都睡不着。

  西贝这个餐厅,我在杭州大悦城经常看到,也吃过一次,个人的感受是价格吃不消,吃不饱,所以就再也没有第二次了。谈到西贝这次该不该被打?我觉得问题的根子不在预制菜,也不在价格,而是以相对较高的价格卖模棱两可的预制菜,是否经得起推敲?特别是西贝还打算上市,做大规模,这个是绕不过去的坎。一旦要上市,意味着要接受行业人士的拷问,各种专家的拷问,媒体的拷问,消费者的拷问,投资人的拷问。

  预制菜一直都存在,而且现在是大量存在,并被消费者接受,不管是餐厅还是商超,网络平台,都在畅销,因为打工人已经没有时间,没有耐心,没有兴趣耗时地做饭,热爱做做饭了。这不一定是永远的趋势,但是人们暂时的选择。经营者投其所好也无不可。所以,罗永浩以及支持者打西贝,并不是要打预制菜,好像他自己还在大张旗鼓地卖预制菜。

  因此,这次舆情的真正诉求其实就两点:一是透明,一是价格。我觉得这次西贝挨打,应该成为所有餐饮人的教训。做餐饮和食品一样,要透明,食品有配料表,餐饮企业,也应该公开所有食材和作料,配方,烹饪方式。是不是预制菜,还是什么预加工菜,写出来,让消费者自己去选择,消费者知情,比如:转基因的油,保质期24个月的西蓝花,鸡汤调料包,这些公开。再一个就是价格,最好是学习胖东来,成本构成,售价,利润,公开写清楚。这才是做到真正的堂堂正正做事情。

  就像前段时间,有个打胖东来玉石的网红,胖东来主动公开了一切,然后正大光明地去起诉,结果不言而喻。

  所以,西贝这次挨打,要长记性!中庸讲“至诚”,一个人,一个企业,极致地真诚,消费者,一切利益相关者都会光明磊落地与之交往。一个极致真诚的人,不会挨打,也不怕挨打。正如宋国的司马桓魋要杀孔子,孔子却临危不惧地对门人弟子们说:“天生德于予,桓魋其如予何?”

  来源:红商网 独贾参考 作者:独贾大吓

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