翻看社交平台,关于萄木的“避雷”帖子并不少。不少网友吐槽萄木性价比低、难吃、服务态度差……甚至有网友直言萄木是“价格刺客”。
小红书网友KK发布的一篇《不吐不快的北京那些评分虚高的网红餐饮》帖子中,萄木就赫然在列。
“随便一份三明治就要100+元,小吃定价六七十,平平无奇的滑蛋还卖86,定价太离谱了。”KK直言萄木的出品,配上这样的价格让自己难以接受。
此外,也有网友表示,近两年萄木的出品越来越不稳定了。网友小侠在社交平台上分享称,2021年萄木深圳欢乐海岸店开业时,凭借不错的出品、绝佳的观景选址,尤其是能欣赏摩天轮夜景的露天位置,迅速成为深圳情侣们约会的热门打卡地。但现在再来看,萄木只能说是胜在景观好,出品已经大不如前了。
打卡过萄木无锡苏宁广场店的消费者葡萄也表示,刚开业时去过,发现这家店一直想吸引小姐姐打卡,打造成网红店,但从来没有在菜品和服务上下功夫,菜品不出色,服务态度又差强人意。“作为一家餐厅,未免有点本末倒置了。”
在菜品和服务每况愈下的情况下,却又一直维持着高价,在众多高性价比餐饮的冲击下,萄木的劣势暴露无遗。再加之消费者对异域美食祛魅,萄木最终走向倒闭也就不意外了。
忽视餐饮经营核心,
终将难逃“出局”命运
事实上,萄木所犯的,也是很多网红餐饮的“通病”。
大多网红餐饮,一开始会将重心放在环境布置、网红打卡、营销宣传等方面,他们会想尽办法吸引更多消费者来打卡。以至于,过去衡量网红餐厅的一个重要标准就是“需要长时间等位”。早些年,为了打卡网红店,年轻消费者们可能需要等待上百桌、排队两三个小时。
但打卡完后,很多消费者就会抱怨这些网红店排队等候时间过长、服务效率低下……而且,排的时间越久,消费者期待越高。一旦没有满足他们的预期,消费者就会彻底将该网红店拉入自己的“黑名单”。
忽视了产品、服务、运营、供应链等餐饮经营的核心,而产品、服务等方面又跟不上,就会很难持续吸引顾客。
此前,也曾有资深餐饮人告诉红餐网,一个餐饮品牌产品结构、运营做不好,或者后期很多保障工作做不到位,开业时营销越大,推得越火,就死得越快。
抛开自身缺陷不谈,网红餐饮的退潮,也与当下的消费者和市场环境变化息息相关。
如今,消费者已愈加理性,在用餐方面也会更重视菜品本身,以及就餐效率,花费的成本等,他们基本不会再愿意花费几个小时去排队打卡。另外,这些网红餐厅往往在环境和品牌营销方面投入了大量成本,故而在产品定价上也很难做到平价。
向上拼不过连锁餐企的沉淀、品牌调性,向下又比不过大众餐饮、街边小店的实用、性价比,最终就会陷入越来越难的境地。最后,淘汰出局,就在所难免了!
来源:红餐网 陈小将 共2页 上一页 [1] [2]
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