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亚马逊推出个性化购物提示功能,作为其生成式人工智能推进举措的一部分

  亚马逊持续将人工智能融入其购物工具中,以鼓励顾客进行更多购买。该公司于周三宣布了一项名为 “兴趣(Interests)” 的新功能,旨在打造更个性化且具有对话感的搜索体验。

  有了这项新功能,顾客可以在搜索栏中输入定制化的提示内容,体现他们的兴趣、偏好,甚至是预算。例如,用户可能会搜索 “面向业余工程师的模型制作套件及配件” 或 “适合咖啡爱好者的冲泡工具和小器具”。

  “Interests” 功能利用大语言模型(LLMs)将日常语言转化为传统搜索引擎能够理解的查询内容,从而得出更相关的产品推荐。

  此外,该工具会在后台持续运行,当有符合用户兴趣的新商品上架时通知用户,同时还会提供相关产品的更新信息、补货情况以及优惠活动。

  目前,“Interests” 功能仅面向美国的部分用户开放,可通过 iOS 和安卓设备上的亚马逊购物应用程序,以及移动网站上 “我” 选项卡下使用。

  该公司计划在未来几个月内将这项功能推广至更多美国用户。

  “Interests” 功能标志着这家科技巨头在持续将人工智能整合到其应用程序过程中的自然发展进程。该功能加入了亚马逊现有的一系列人工智能驱动功能,包括其人工智能购物助手鲁弗斯(Rufus)、人工智能购物指南、评论摘要、人工智能生成的产品信息等等。

  此外,其他几家公司很可能也会纷纷效仿,以提升顾客的购物体验,而且有些公司已经开始行动了。

  例如,谷歌最近升级了其购物标签页,推出了一款名为 “视觉匹配(Vision Match)” 的工具,购物者可以描述他们心中设想的服装,人工智能会根据描述给出类似的推荐。谷歌还推出了一款人工智能摘要工具,用于提供产品信息。

  来源:新浪财经 环球市场播报

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