据市场调研机构Measurable AI统计,按照去年3月订单数量计算,美团Keeta的订单量市占份额达到44%,成为中国香港最大的外卖平台。

图源:Measurable AI
同年9月9日,美团外卖海外版Keeta在沙特首都利雅得周边的阿尔卡吉上线,正式迈出中国国门。
目前,Keeta正在沙特市场加速扩张。
继覆盖沙特前9大城市和该国近一半人口后,Keeta还考虑进入科威特、阿联酋。并计划在2025年覆盖所有沙特核心城市,逐步在这些地方做到市占率领先。
针对中东市场,美团已经设立了“三年计划”。在未来三年内,Keeta预计将覆盖海湾六国(沙特、阿联酋、卡塔尔、科威特、阿曼和巴林),输出其在沙特积累的经验。
此外,除了餐饮外卖,美团闪购、小象超市也都已派出团队前往沙特,为Keeta筹建新供给,提升频次。它们将在今年一、二季度相继上线。
从美团在沙特市场的表现来看,核心策略是利用好在国内积累的组织效率与运营经验,如差异化补贴、履约时效优化等,配合本地化运营,迅速抢占市场。这使得美团的全球化扩张得以顺利推进。
据了解,在出海战略上,美团以市场容量和发展潜力为核心导向,因此除了中东,美团也正在考虑进军日韩、北非及拉美等市场。
提到美团的核心武器之一,莫过于强大的履约能力。要保障这一能力的持久稳定,除了建设好骑手队伍,还可以运用科技工具。
早在2016年,美团就开始探索自动配送服务,在人工智能、大数据、机器人等领域展开布局。
而近年来,美团更是积极拥抱AI、大数据等技术,探索无人机配送和自动配送模式。
目前,美团已经陆续上线了多种AI产品,比如AI伴聊产品 Wow、外卖智能助手问小袋、AI写真馆、AI小程序“妙刷”等,并投资了智谱 AI 、月之暗面等大模型公司。
总的来说,美团正在努力将护城河越挖越深。但同时,美团也仍然面临着不小的挑战。
例如,市场竞争日益激烈。又如,美团要想实现全球化目标,依旧任重道远。
在进军海外市场时,美团势必将面对文化差异、消费习惯、法律法规以及市场竞争环境等多方面的显著差异,不能一味复制中国经验。
而且,相比于庞大且更为集中的中国市场,海外市场往往规模更小,各个环节成本更高。
不过,从目前的情况看,Keeta还是有望通过集单配送、订单规模效应和压缩中间环节,把外卖配送费打下来的。
本地生活战场风云再起
作为近年来依旧增量明显的万亿市场,本地生活领域的战争从未停歇。
巨头玩家们各显神通,依托自身的独特优势,在本地生活市场中寻找并占据属于自己的位置。
抖音凭借庞大的流量基础与丰富的内容生态,深耕到店业务。
近日,抖音生活服务还在北部大区推出“繁星计划”,在南部大区推出“萤光计划”,进一步助力数百万中小商家经营成长。
拥有成熟履约队伍的京东,则选择重点发力到家业务。
近期,京东高调杀入外卖市场,从积极招募“品质堂食”商家,实行全年0佣金政策,到宣布承担外卖骑手五险一金的全部费用,对消费者推出大额补贴,针对京东外卖服务商发布激励政策……一系列措施无不展现出满满的诚意。
新兴玩家们风头正盛,老牌巨头饿了么也动作频频。
近日,饿了么先是在上海发布“春生计划”,宣布将于今年3月至5月投入超10亿元,助力上海餐饮行业生意发展。
后又宣布启动“优店腾跃计划”,预计向商家投入超10亿元,涵盖费率优惠、专项补贴、专属流量、数字化运营服务和硬件设施以及AI技术能力等多个方面。
“打江山易,守江山难。”群雄环伺下,美团显然面临着不小的挑战。
不过,作为称霸本地生活市场多年的头部玩家,美团不仅基本功扎实,还在守擂的同时积极拓展增量,堪称是一块难啃的“硬骨头”。谁能笑到最后,还很难说。
总而言之,在愈发激烈的市场角逐中,本地生活领域正在逐渐成为技术、资本与用户体验的终极角力场。只有兼具资源、韧性与创新的玩家,方能打赢这场持久战。
来源:电商派Pro 杨子
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