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马云出手,谁与争锋,天猫超市砸下30亿开干

  来源:电商报Pro 周文君

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  天猫超市确定2024年品牌合作方向

  这回天猫超市真的下了血本。

  近日,天猫超市召开13周年的商家大会,确定了新一年与品牌合作的方向:超级商品。

  根据天猫超市运营中心总经理焦进的介绍,所谓的超级商品,指的是品牌商家需要为不同渠道定制不同的爆款商品。

  比如,全网热销的单品是否符合天猫超市用户的需求,88VIP更喜欢怎样的商品组合,3件装和5件装怎么选。

  此次合作方向的调整,急需品牌商家进行新一轮组货。

  按照天猫超市的想法,“一切聚焦到商品运营本身,一个商品就是一个私域,我们要联合品牌一起向商品要增长。”这强调了商品运营在业务增长中的核心地位。

  也就是说,天猫超市目标是通过精细化的商品运营,来更高效地满足消费者需求,从而提升销售额。

  对此,天猫超市决定投入30亿推动“超级增长”。

  天猫超市表示,今年将从用户聚焦、商品集成、营销聚合三个方面,为品牌商家提供确定性的生意增长模型。

  用户聚焦方面,天猫超市将更加聚焦在高质量用户的运营和投资。所谓的高质量用户,指的就是88 VIP用户,他们拥有更高的购买力。

  数据显示,天猫超市服务了3.5亿消费者,其中包含了8成以上的88VIP,过去一年,88 VIP的购频实现双位数增长。

  天猫超市运营中心总经理焦进在商家大会上表示:“预计今年我们在88 VIP用户和货品上的投资会非常大,希望品牌和我们一起运营好这部分高价值用户,拿出更有诚意的商品和更具竞争力的价格。”

  今年3月,天猫超市还升级了88 VIP用户的购物体验,用户除了获得专享低价、折上打折等权益,还可以在天猫超市享受无限包邮。活动时间为3月8日至3月10日。

  另一边,天猫超市也将投入10亿聚焦在超级商品的打爆,包括价格补贴、流量扶持、专属营销会场等,推出火箭1000计划,全年至少有1000个重点超级商品销量增长100%。

  天猫超市营销整合也全面围绕“超级商品”展开,发挥直播和货架联合优势。过去的一年,直播在天猫超市业务中的地位越来越重要,天猫超市打造的官播+达播的新矩阵生态,吸引了更多消费者的关注和参与。

  值得一提的是,天猫超市孵化出了“卖空系列”和“超级溯源”两大场景化直播IP,进一步推动了直播业务的发展。

  归结起来,天猫超市围绕品类、价格、服务的升级,最终落脚点都是要回到供应链能力的建设。

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