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美团出大招,王兴已经盯死社区团购业务

  来源:电商报Pro 潘多拉

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  美团优选履约大升级,次日中午即可送达

  美团对社区团购的执念从来就没有断过。

  日前,美团优选宣布进行品牌升级,原本需要下午才能送达的商品,现在能在中午之前就送到用户手上,配送时间从次日下午提前到了中午。

  截至目前,美团优选的“次日中午达”已经覆盖全国一半自提点,其中自营自提点最为准时。

(图源:美团优选官微截图)

  这意味着,消费者在晚上11点前下单的商品,第二天中午之前就能收到,不再需要等到下午4点,时间缩短将近5小时。

  除了加强履约时效,美团优选还通过优化采购范围和标准,确保供应链稳定。数据显示,截至今年6月,平台上仅生鲜日杂类商品数量就超过了900种,同比增长达到40%以上,目前商品品类仍在持续扩充中。

  而履约时效、商品种类得到提升和扩充的背后,离不开美团对司机和仓内作业人员的投入、对上下游运输路线和仓内产能配置的优化,以及通过干线运输线路和同城运力网络连通农产品主产区,加码冷链物流的布局。

  换句话说,美团优选正在以自身成熟的仓配物流网络体系,建立起用户和供应商之间的联系,进而对配送速度和商品种类等方面进行了全方位的优化。

  值得注意的是,这次升级是继去年10月美团优选将品牌定位升级为“明日达超市”打出配送更快、种类更多、价格更低三大亮点后,平台进行的第二次升级。

  在两次升级之间,美团优选还开展了多次业务调整。今年4月,美团优选对核心管理层进行了大换血,并取消了美团优选客户体验部,增加了优选平台运营部门。

  5月中旬,美团优选宣布以省区制代替大区制,通过给予省区负责人更多决策权等方式提高决策效率……

  综合以上布局,其实不难发现,美团优选对社区团购业务的重视程度正在不断深化,目标是找回战斗力,撬动社区团购这个万亿级大蛋糕。

  从2023年第二季度财报来看,美团优选的布局已经初见成效。数据显示,该季度美团实现营收680亿元,同比增长33.4%。其中包括美团优选在内的新业务板块,其营收较去年同期有显著上涨。

(美团优选最新季度收入增速。图源:Tech商业)

  对此,美团CEO王兴表示,未来美团将继续围绕“零售+科技”战略,满足用户日益多元的消费需求,用科技推动本地商品零售及服务零售的效率提升。

  王兴的话可以解读为,美团接下来将围绕用户多元化的需求,完善基础设施的建设,为构建一个完善的本地零售生态打下基础。

  或许正是因此,美团优选才会通过“次日中午达”和商品品类扩充,进一步提升履约和供应链能力。

  至于美团优选频繁调整之后,社区团购业务能否成功突围,还得看后续的实施效果如何。

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  社区团购下半场,突围关键在哪里?

  过去一年,由于社区团购赛道熄火,撤城、收缩成了行业的关键词。

  “老三团”方面,2021年,同程生活宣告破产;2022年,十荟团正式关停,自此“老三团”仅剩兴盛优选一根独苗苗;今年4月,兴盛优选关停福建市场业务,其覆盖省份从巅峰时期的全国十八城缩减三分之二,无缘IPO已成定局。

  而后兴盛优选为了保住仅剩的一小部分市场份额,开始退守湖南“大本营”,提前退出了这场社区团购大战。

  随着“老三团”的故事缓缓来到了结尾,“新三团”美团优选、多多买菜、淘菜菜的竞争格局逐渐稳定,行业迈向了冷静期。

  不过,这种平静并没有持续多久。

  7月25日,京东重启社区团购业务,将“京喜拼拼”改名为“京东拼拼”,并替换了小程序图标、名称、logo等。此外,京东拼拼小程序还上线了官方直播带货、1分钱抢、付费月卡免费领菜、和一分钱抢菜等引流活动。

(图源:京东拼拼官微)

  对比来看,京东采取的低价引流行动与“百团大战”时期并无太大区别,都是通过让利来吸引消费者。

  但站在行业的角度看,低价早已不是唯一解药,采取这种策略虽然能给原本已经归于平静的社区团购带来一丝波澜,但却不能快速高效地解决引流获客的问题,核心竞争力并不强。

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