来源：观点网 潘玲宣
兔年春节来临前，京东面向全体员工发送2023年新春贺信，在创业的第二十年，再次明确未来目标。
如信所言：“我们很难想象下一个二十年京东会有什么样的变化，但是可以肯定，我们围绕成本、效率以及产品、价格、服务的经营理念一定不会改变。”
回顾过往，从小小门店起步，经历过价格战、品类战、零售战、物流战……用“战斗的方式解决问题”，似乎一直是京东的闯关密码。
当时间行至2023年，再次传出京东将于3月8日上线“百亿补贴”，而且此次补贴将覆盖全品类，并不只局限于3C等传统优势品类，且自营和POP商家都将参与其中。
如今，京东的长坡更加具象，是关于零售和新型实体经济，而不仅是企业自身的发展路。
在这种情况下，京东从自身出发，或前瞻、或适时做出相应选择和改变。与此同时，在滚雪球的过程中，长坡对自身也带来了一定的磨砺和改变。
包裹在最核心位置、最坚固的那一部分，或许正是最大的内因动力。
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看不见的京东
无论外部还是内部，2022年都是复杂多变的一年。VUCA时代背景之下，细数到哪一个行业都面临着关于未来发展的新课题。
这一年，于京东而言更有所不同。
2021年9月卸任总裁一职后，2022年4月，刘强东再卸任京东集团CEO，但仍继续担任京东董事局主席一职。接任CEO一职的是徐雷，负责日常运营管理，向京东集团董事局主席刘强东汇报。
“退位”后的刘强东，将更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。
随着放权而来的是下半年接连减持股票，前后退出二百余家京东关联公司，管理层及事业群调整……
在外界眼中，每一步都意味着极大的不确定性，而刘强东利落转身扮演功成身退，试图将个人与企业“解绑”，其自身也逐渐成为京东系引至幕后的、最重要的那把钥匙，希望在关键时刻派上用场。
转至2022年11月，一封流传甚广的“内部信”再次将刘强东推上风浪尖口。
除了为“兄弟们”完善基础保障外，最引人注目的便是高管降薪的相关消息：2023年1月1日起，京东集团副总监以上以及相对应的P/T序列以上全部高级管理人员，现金薪酬全部降低10%-20%不等，职位越高降得越多。
在裁员、降薪消息频出的2022年，京东也没能逃过，但在行业和整体环境背后面临怎样“困局”？冰山之下，未曾注意到的另一面是什么？又是怎样的压力迫使刀刃向内？
京东曾有过若干年的连续亏损，2019年度达到最好成绩，营收突破5000亿元，也是那一年实现转亏为盈。
数据来源：企业公告、观点指数整理
2020年则是京东集团重要收获的一年，核心业务增长稳定，回港上市，京东健康、京东物流也成功分拆上市。
可以说，京东集团进入到成立以来最好的阶段。
然而好日子只持续了两年，2021年上半年京东集团营收4569.77亿元，同比增长31.6%，但全年业绩再次由盈转亏。
具体来看，受三季度净亏损28亿、四季度净亏损52亿影响，京东2021全年归属于普通股股东的净损失为人民币35.6亿元，而上一年全年为净利润494亿元。
徐雷对此表示，对于亏损规模扩大、营收和用户增速放缓，京东不追求单一指标的快速增长，而是关注整体业务增长的健康度和可持续性。
“亏损”持续到2022年三季度，虽然数据表面上看起来扭亏为盈一切向好，实际与过往相比较来看，营收增长乏力、用户规模流失、营销投入削减……
2022年，京东又遭遇了近三年来压力最大的一段时间，上半年净收入同比增速放缓至11%，这是2018年以来最低。年度活跃用户数方面，经历了两年多高速增长后，再次回落到10%以内增速区间，同比增速降至9.2%。
2022年11月，京东发布第三季度财报，净收入2435亿元，同比增长11.4%。其中，净服务收入为465亿元，同比增长42.2%，占净收入的比例达到19.1%；商品收入为1970亿元，同比增长5.9%；归属于普通股股东的净利润为60亿元，去年同期净亏损28亿元。
截至三季度末，京东集团年度活跃用户数达到5.883亿，同比增加6.5%。
数据来源：企业公告、观点指数整理
财务数据上来看，好似雨过天晴。在11月财报会上，徐雷表示：“我认为最坏的时刻已经基本过去。”
但管理层显然已经意识到，有些改变迫在眉睫。
“整个集团还有太多的效率可以提升，今年利润方面最需要去改善的是‘降’，降本增效，比如更聚焦内部管理。明后年我们更多精力会用在‘增效’上，因为从我的角度看来，整个集团还有太多的效率可以提升。”
应声而至，11月20日，那把关键的钥匙出现在公众前——刘强东宣布，年底将对10%副总裁级别及以上高管进行末位淘汰。
如今的变革与动荡，在数年前都已初见端倪。
早于2015年5月，京东董事会批准针对公司董事长兼CEO刘强东的一项为期10年的薪酬计划。根据该计划，刘强东在计划规定的10年内，每年基本工资为1元，且没有现金奖励。
“1元年薪”之下，彼时关注重点普遍聚焦于刘强东个人，调侃之声众多。如今再来看，未尝不是“降本增效”的其中一环。
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