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从2城到13省,半天妖如何快速跑通“快手模式”?

  来源:餐企老板内参 内参君

  先行者面临逐渐拥挤的流量场,后来者反而机会多多。

  01

  从试探到坚定

  半天妖找到了新的商业蓝海

  继首秀过去半年,餐饮业头部烤鱼品牌半天妖在快手又有了新动作。

  本地生活的2023年就是直播电商的2021年。伴随着商家和平台涌入,本地生活服务赛道迎来白热化的竞争。先行者面临逐渐拥挤的流量场,后来者反而机会多多。

  于是,“老玩家”们开始将目光投向那些仍是蓝海的新平台。对他们来讲,只需要“copy”一下团队和老团队赛马,就可以收获一个全新的市场增量。

  半天妖便做出了这样的选择,第一次快手专场直播就达成了300万GMV的成绩。经过近半年时间,半天妖更是逐渐跑出了一条“快手模式”的经营道路,并抓住消费复苏节点,实现在快手的首次专场1000万GMV。 

  半天妖正式入驻快手之时,正是快手本地生活业务大力加码的时期。

  2022年9月,快手组建起本地生活服务事业部,将本地生活业务的重要性拉升至一级。这一节点下,半天妖正式入驻快手,创办了“半天妖官方账号”,开始和快手本地生活业务并肩前行。

  事实上,彼时的半天妖已然在餐饮O2O赛道内,打出了自己的玩法。但随着已有流量场逐渐触达天花板,半天妖锚定了新的增长蓝海——快手,这一本地生活内容日均消费人数1.9亿、内容日均总互动量达1147万的短视频直播平台。

  身处发展期的快手本地生活业务,脱离了萌芽期的不确定性,同时尚未形成高集中度、强竞争的壁垒,反而意味着商家入局享受平台成长红利的确定性。

  不过,面对当时快手平台内空旷的正餐品牌跑道,此前的营销经验积累,并不足以支撑半天妖做出生意拓展的决定。真正打消其顾虑的,是快手本地生活工作人员亲自上阵的一场试播。

  快手方面负责半天妖直播的运营负责人对内参君回忆道,“当时没有主播,我们的同学就上阵当主播,从半天妖店里端了一盆鱼,拿着手机就开播了”。彼时,直播间背景还是一块实景打印的KT板,工作人员一边直播讲解,一边操作商品上下架,四个小时的直播收获了4万多GMV。 

  即使人力、物力资源尚未配置完善,但这场试播却足够彰显快手平台在本地生活板块发力的决心和市场潜力。首播尝试后,半天妖下决心开始耕耘快手,成立了快手账号运营团队,开放上海和天津两个城市的门店,进行运营试点。

  如果说首次直播是半天妖在快手的初期试探,那双十二的品牌活动则意味着半天妖在快手布局的进一步拓展。

  借助快手双十二大促的营销势能,半天妖推出短视频团购活动,以种草短视频结合POI组件,缩短从产品种草到拔草转化的链条。作为在快手的首次大场活动,半天妖双十二直播收获了300万GMV。

  除了GMV背后的用户消费潜力,以及直播以外的短视频转化能力,双十二活动也让半天妖看见了新的客群拓展机会。

  此前,位于主城区的门店带有天然的人气加持,往往是线上营销的高光区,边郊地区门店的用户群则鲜少触达。而快手双十二活动实现了广泛用户覆盖,为边郊地区门店也带来显著的店效增长,拓展了品牌营销客群边界。活动之后,半天妖将快手的开放门店拓展至全国数量的一半。

  02

  趁热打铁

  以大场活动实现营销突围

  通过不断优化调整内容方向和运营,半天妖在快手“越陷越深”。

  粉丝画像分析显示,半天妖账号粉丝喜爱“影视和短剧”,所以在日常视频中,半天妖增加了短剧、段子类视频方向,以高质量内容不断沉淀粉丝;与此同时,团队对平台算法机制愈发熟悉,对目标用户触达的精准度也不断提升。

  数月积累,半天妖账号的“快手味”越来越浓。厚积之上,便是薄发,此时一次足以点燃营销转化的直播大场,被提上了日程。

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