2022年前三季度，快手电商GMV已达到5888亿元，距离全年9000亿元GMV增长目标还有逾3000亿元的差距。
海豚投研结合抖音双11的调研信息预判，即便是经济低迷期，买家主动购物欲望较低且追求性价比的情况下，流量聚集地的短视频平台，电商交易成果会相对更抗周期，因此全年目标达成的问题不大。
程一笑自己也在三季报后的电话会上分析称，“尽管目前整体电商行业在高度竞争的中后期，但相较于传统货架电商，以内容驱动为主的直播和短视频电商仍有着巨大潜力，需要不断进行挖掘和创新。”
但平台GMV增长速度远不及快手对业务的重视度，在强势的在线营销服务面前，电商目前仍然难扛快手的收入“大旗”。
财报显示，今年三季度，电商所在的其他服务收入为25.92亿元，同比增长39.35%，占总营收的比重11.2%；截至2022年9月底，当年其他服务收入达65.89亿元，占前九个月总收入的10%，远不及线上营销服务（51.52%）的贡献。
尤其是在2021年三季度以来，快手电商GMV已经告别了同比三位数的暴增时代，回落到55%以下水平，今年二季度GMV同比增速更是只有7.1%，直到三季度才重新上升至39.4%。
摆在程一笑面前的难题不可谓不艰巨：既要保证电商业务持续健康推开，又要探索电商的商业化模式，提升商业变现能力，让快手在核心广告业务受到冲击时也能持续盈利。
03
急需消除内部壁垒
根据第三方机构Quest Mobile发布的《2022中国移动互联网半年报告》，2022年6月，抖音月活规模为6.8亿。对比快手三季度的6.26亿月活，二者差距并不算大。
而据《晚点 LatePost》了解，抖音电商预计在2022年将达到1.5万亿元的成交额。按此计算，抖音电商今年GMV恐高出快手目标（9000亿元）超60%，两家相差悬殊。
一位接近快手的MCN机构人士还告诉全天候科技，在两家用户活跃度水平接近的情况下，2021年抖音广告收入是快手的六倍。
这不禁令人好奇，两家企业商业化收入差距为何如此大？
或许从程一笑接任CEO后，公司的一系列变动中能找到答案。
在快手最近一次对商业生态委员会的分工调整中，原主站产运线业务负责人王剑伟被调任商业化负责人，于越担任主站线业务负责人并兼任社区科学线业务负责人，两人均向快手CEO程一笑汇报。
在此之前，快手电商事业部由公司高级副总裁笑古负责，商业化事业部则由被视为快手“四号人物”的马宏彬负责，两人分别向程一笑和宿华汇报。
经历了11月的调整后，相当于程一笑一人电商、商业化两个重要板块一手抓，统筹管理。这就在很大程度上提升了快手内部的沟通运作效率，使跨部门协作变得更为顺畅。
前述MCN机构人士透露，在与快手交流合作过程中发现，平台变现难主要有两方面原因：其一，部分业务商业化变现起步相对较慢，失去了抢占市场的先机；其二，内部商业化和客户对接分属不同部门，在对外拓展业务时就很难推进。
以达人直播为例，在快手，引导达人所在MCN机构用短视频投流属于在线营销服务收入，会算在商业化部；直播打赏则属于直播业务收入；直播带货抽佣又属于其他服务收入，会算到电商事业部。
实际操作中，商业化部门和电商事业部都需要与MCN机构洽谈合作，很难形成部门联动效应。
“他们（组织架构）每换一次，商业变现组的人就要来跟我们沟通一次。”但上述MCN机构人士向全天候科技表示，短视频直播各项商业投放往往是牵一发而动全身，机构想要的是整体投入回报最大化，而快手之前内部对营收划分比较细，往往跨部门权益比较难沟通推进，所以导致收入低下，“现在调整以后慢慢才开始跑顺了。”
从快手近期公布调整分工时的言辞也能印证这个问题。
据快手方面表示，“从将本地生活业务升级为独立业务部门，到正式成立商业生态委员会，再到调整商业生态委员会分工，两个月内三次组织架构和人员调整，均指向快手在不断向商业生态的可持续健康发展倾斜力量和资源，持续释放出公司进一步加强商业生态系统协同建设、提升商业变现协同效能、增强商业变现组织能力的信号。”
除了提升组织效率、优化组织结构之外，快手还在不遗余力地减少烧钱营销。财报显示，三季度平台销售及营销开支费用，由去年同期的110亿元减少至91亿元，占收入比从53.8%降至39.5%。这也是快手上市后，该比率首次低于40%。
程一笑用一年的时间打通快手内部的任督二脉、确定未来发展路线，但从中长期看，利润端的释放仍需要更大的开支收缩和更强劲的收入增长。
尤其是在抖音一马当先、视频号虎视眈眈的环境下，程一笑能否为快手找到一条持续稳健的发展路子，变得极为关键。
来源：全天候科技 张超
共2页 上一页 [1] [2]
关注公号：redshcom 关注更多: 快手
