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当“三顿半们”冲向线下,慌的不止是咖啡店

  “抢人”、圈地,新茶饮曾在线下闹出的那些动静,接下来很有可能重演在新咖饮赛道上。从受邀体验三顿半“原力飞行”概念店的多位咖啡行业资深消费者的反馈来看,“原力飞行”概念店注重风格和消费者链接。

  锌刻度通过“三顿半隐藏世界”小程序看到,点单服务已经上线,可选产品有咖啡、面包以及部分礼盒。在三顿半的各个渠道中消费1元,即可获得一个“顿点”,积累到一定数量可兑换咖啡和周边产品。

  与此同时,“永璞小岛”、“隅田川鲜咖啡”等其他新咖饮品牌的小程序也陆续上线,这一幕与曾经的新茶饮相似,相比高密度、不定期的IP联名的跨界方式,喜茶、奈雪的茶为了引发复购、加强粉丝粘性,先后在小程序、公众号上花费了心思。

  小程序带来的流量是可观的,数据显示,到2020年底,“喜茶GO”小程序会员超3500万,复购率提升了300%。奈雪的茶小程序会员数突破3000万,仅今年上半年的小程序订单占比增长就超过200%。

  新茶饮在线下门店+小程序上的玩法已经有了成效,不过关注与质疑也随之而来,新咖饮重走这条路,想必也不会太过轻松。

  咖啡与茶的多渠道混战,一触即发

  于线上爆发的新咖饮浪潮,从本质上与传统咖啡、新茶饮的发展路径有所区别,但随着新咖饮走到线下,一场跨行业的混战也就在所难免。从消费场景到消费群体,都已经呈现出了融合趋势,因此谁能笑到最后还很难判断。

  从多位业内人士此前的观点已经能看出,线下大战最早的战火,是从抢夺人才开始。某新锐咖啡品牌创始人曾向虎嗅透露,星巴克、瑞幸、Costa咖啡的咖啡师非常抢手且稀缺,因此最受咖啡新势力追捧。但这其中很多人会选择在工作几年后回乡创业,因此品牌只好转向新茶饮赛道去挖人。

  “如今喜茶和奈雪的咖啡人才,比很多咖啡赛道创业公司都强。”上述品牌创始人提到。

  那么对于三顿半、永璞等新咖饮品牌来说,走向线下之后,如何和多个领域的品牌抢人才,是保障门店收效能够达到预期的重中之重。

  除了人以外,产品也至关重要。咖啡师潘志敏在运用冰博克制作拿铁而获奖时,或许没有想到,冰博克在咖啡界没能成为爆款产品,但却被新茶饮玩出了花样,一度成为销量冠军。

  这也源于新茶饮的造星能力、造势能力很强,喜茶、奈雪的茶、乐乐茶等头部品牌常常会在同一时间段内推出相似新品,从过去芝士奶盖茶、芝士水果茶等制作方式到如今挖掘油柑、生椰等产品,都存在着创新上的雷同。

  但这也成就了新茶饮联合造势的能力,在整个行业的巨大流量下,品牌们分食蛋糕的方式也更加简单了。

  咖啡赛道的不同之处在于,除了传统美式、拿铁、摩卡等基础产品外,不少精品咖啡馆也在产品创新与品牌跨界上下了一番功夫,例如Seesaw相关负责人曾公开分享过Seesaw在不断推进咖啡与茶、水果等产品的融合,希望能做出属于中国的咖啡。

  各城市的精品咖啡馆也的确会因季节、城市、时令而制作一些特调产品,但始终在造爆款这件事上差了点火候。

  据德勤《中国现磨咖啡行业白皮书》显示,国内一二线城市的咖啡渗透率已达到 67%,与茶饮渗透率相当。其中,一二线城市已养成饮用咖啡的消费者摄入频次已达300杯/年,接近成熟咖啡市场水平。

  换言之,多重背景之下,新咖饮进军线下后将遇到的压力会是多渠道、多赛道的,一场传统咖啡、新咖饮、新茶饮的混战即将爆发。

  来源:锌刻度 星晚

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