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618背后 “真快乐”的娱乐化零售之路

  史上最长的“618”购物节在近四周的热闹之后回归平静。

  今年,除了各大电商巨头,互联网短视频平台以及线下商业纷纷加入鏖战,共同拉动了国内消费力的持续恢复,巩固“消费”在国民经济中压舱石的重要角色。

  其中,国美“真快乐”算是一股“清流”。今年618大促期间,国美“真快乐”APP以线上线下融合互补的全新业态,给消费者带来了不一样的新体验!而“真快乐”玩转“618”的杀手锏也非常简单——“真低价+娱乐化”,充分调动消费者“能消费、敢消费、愿消费”的积极性,给消费者带来实惠和愉快的同时,也契合消费升级的步伐。

  国美零售经营策略与执行中心VP曹成智曾表示:“真低价”是国美占领市场的重要标签之一。回顾国美发展历程,从成立之初“薄利多销,服务优先”的经营理念,到以超低价优势迅速攻占家电市场,低价一直是国美立足的根本。

  事实证明,国美“真快乐”也确实押对了宝。官方数据显示,今年618期间,“真快乐”全网DAU同比增长189.11%。增长的B面则展现了“真快乐”推出的“真低价+娱乐化”方案的可行性。

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  “真快乐”回归大促初心

  贝佐斯曾说:在零售业,我们知道客户想要低价,这一点未来10年不会变。

  作为深耕零售行业多年的巨头企业,国美自然很懂消费者,今年618国美“真快乐”直接将“真低价”打在了“公屏”上,优惠覆盖电器、食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护等全品类商品。同时,还有“万券齐发”“电器满千返百”“百亿真选津贴”“超级秒杀日”“超级品牌联盟”“新人专享1元购”等极致福利贯穿大促的各个环节。

  这与不少平台“先提价、后打折”的套路做法形成了鲜明对比,不仅拥有极具诚意的低价优惠,更有低价执行的坚决性和持久性。

  同时,今年618大促“真快乐”还推出一系列涵盖场景体验化、营销趣味化、内容生动化和社交分享化的娱乐化玩法。

  在线上,“真快乐”依然延续“抢-拼-ZAO”的特色玩法,同时配合“快乐小虎机”、“ZAO动团抽大奖”“领红包”“抽盲盒”等一系列娱乐化互动,让“真快乐”的趣味深入人心。

  而线下,“真快乐”在成都、天津、重庆、南京等城市的黄金地带,开启“快乐ZAO城”市集活动,通过 “美食”、“ 颜值”、“ 交换”、“直播”、“潮玩”、“ 快乐”、“品牌”等多个极具特色的沉浸式体验空间,结合当下年轻人最喜欢的消费场景,从而提升线下体验感、交互沉浸度和活动召集力,让消费者能以组团模式共享美食、游戏和音乐的畅快,打造专属欢乐场。

  一手低价,一手娱乐,这场618大促既满足了年轻用户对性价比的追求,又符合了他们个性化、娱乐化的生活态度,一系列操作下来,消费者不禁感慨:国美“真快乐”用实际行动,让618大促回归了“初心”。

  表面上看,打通全渠道各种消费场景是“真快乐”的又一场大促练兵,实则背后清晰地展露了国美关于零售内容化、娱乐化的思考。

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  “组合拳”推动国美零售的春天

  国美通过“真快乐”将当下电商娱乐化的趋势与自身优势相结合,转化为核心竞争力,并持续提亮“真低价”的底色。

  尤其在此前的“五一大促”练兵场上,国美“真快乐”打响“真低价·持续战”首战,最终助推“真快乐”全网GMV提升123%,支付人数相比平日暴增567%,这也给了“真快乐”持续“破局”的信心。

  带着此前的经验,本次618“真快乐”再次“出圈”,以“真低价”为硬实力、“娱乐化”为内核的组合拳打法,成为其在618大促中突围的关键变量。

  而且“真快乐”618大促活动力度也远超此前的五一大促,让利周期近20天,“真低价·持久战”不仅重新激活消费者对于购物节低价质优商品的购物欲望,也重拾了消费者信任。今年618期间,“真快乐”全网新增访客量总占比达78.83%,同比2020年增长114.32%。

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