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以“变”应变 零售业逆势创新成长

  突如其来的新冠肺炎疫情危机,对我国的经济社会发展来说无异于一次大考。但是,随着6月的结束,上半年展现复苏态势的一系列新数据、新变化、新特点,却让越来越多的人看到中国经济的韧性和活力。其中,被疫情改变的零售业正在以超强的应变能力奋力前行。

  对零售业来说,新冠肺炎疫情既是考验也是机遇。抓住机遇,打开的是一个更广阔的市场,整个行业的数字化转型升级也正在加速。图为观众在贵阳进出口商品网络交易会上选购商品。

  线上寻新机

  网络直播的惊人卖货模式让众多零售企业跃跃欲试,直播在疫情期间迅速走红。

  这是在特别时间节点交出的一份特殊答卷。受新冠肺炎疫情影响,零售行业尤其是实体商业不可避免受到影响,不少企业面临生死挑战。相关数据显示,疫情期间,零售行业整体门店停业率达71.1%,正常营业门店不足三成。

  艰难度日的零售业积极求生,直播带货在上半年表现亮眼。网络直播的集中爆发,线上门店的快速调整,让零售业迎来了新一轮的“线上”生机。

  罗永浩、董明珠等一个个商业大佬及央视知名主持人纷纷下场直播,直播成为全民卖货新形式,这为零售业带来新契机,不少门店都开通直播,形成线上忙直播,线下忙发货的热闹景象。

  网络直播的惊人卖货模式让众多零售企业跃跃欲试,“一人一店一手机”这种特殊的直播方式在疫情期间迅速走红,一个个带货达人相继冒出,“社群+直播”的新零售模式不再局限于“自救”,逐渐演变为零售人创造业绩新高的玩法。

  直播也加速了零售企业线上门店的开启,线上成为众多零售企业竞争的另一个战场。

  创新的机遇

  从上半年到家业务的积累和表现来看,到家业务存在可观的受众群体,或将成为新一代零售行业的突破口。

  虽然因为疫情的原因,大部分零售实体受到巨大冲击,社区生鲜和社区拼团却因此找到重生之路。

  据报道,疫情期间,叮咚买菜抢滩布局北京扩大规模。一线城市是生鲜电商的核心根据地,人口密度大、消费水平高、消费习惯更加前卫,对于生鲜电商来说是培养忠实顾客群的绝佳选择。易观智库的数据显示,超一线和一线城市生鲜电商消费占比达86.31%。因此,一线城市成为生鲜电商类新型消费业态的主要培养皿。

  与每日优鲜在北京发家一样,叮咚买菜选择在上海起步也出于这一考虑。入局近三年,叮咚买菜在规模上做出了不错的成绩。据悉,截至2019年12月,叮咚买菜在全国拥有近550个前置仓,仅在上海就已达到254个,基本上实现了全市覆盖,堪称生鲜电商领域的一匹黑马。

  与此同时,消费者对于送货到家的需求呈倍数增长,进一步推动了实体零售业对到家业务的重视。据相关统计,一些实体超市到家业务的订单量在今年1-5月比去年同期增长三至四倍,其中部分门店线上业务占比达到30%以上。专家表示,疫情过后,大部分消费者还是会回归到原来的购物模式,但在此期间形成的一些购物习惯会被保留下来,到家业务便是如此。

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