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蜜雪冰城 “奶茶界拼多多”不是一天炼成的

  (2)成本倒推定价,蜜雪冰城的高性价比基因

  别看现在蜜雪冰城门店近万家,去年一年收入65亿元,如今的风光,都是当初创始人苦熬多年得来的。

  “用现在马云的话说,他就是苦大仇深型创业者。不是自己觉得苦,而是别人看起来好像苦大仇深,实际上他还挺适应和沉醉于那种高强度。”张红甫回忆哥哥的创业史,十分佩服。

  张红超的身上有一种草根创业者的韧劲儿,不怕苦、不怕失败,一切都是白手起家。

  做刨冰摊的时候,启动资金少,成本能省则省。没有刨冰机,他就自己买一个电机,焊一个架子,做一个刀盘,拼制了一个。然后糖浆自己熬,音响功放自己组装,电路线也自己拉。

  对于成本的精准核算和控制,也是创业时期积累下的经验。

  2006年,“彩虹帽”冰淇淋在郑州出现,一支就要卖十几块,还很多人购买。张红超吃过之后就照着冰淇淋包装袋上的配料成分,自己买原料制作,最后只卖1元1支,品质口感也丝毫不输!

  可想而知,他的低价冰淇淋一经推出就碾压市场,成为当年的“爆品”,而蜜雪冰城也因此一炮而红,打响了名气。但为什么别人卖十几元一支的冰淇淋,他才卖1元?

  张红超自有一套定价原则:他定价从来不是看别人的价格决定,而是从产品成本倒推定价。

  例如他在开中餐菜馆的时候,几两的土豆丝,几两的油?几两的配菜?算出来一个非常精确的成本,再加上微量的毛利润,这价格就倒推出来了。

  而给冰淇淋定价的时候,他也经过细致倒推,一个用鸡蛋、细玉米粉、白糖、牛奶做的冰淇淋,就算只卖1元1支,利润也是有的。

  以产品本身的成本决定价格,而不多赚取更多的品牌溢价。这个定价原则,以及对成本的精准核算和控制后来成为了蜜雪冰城的品牌基因。此后,蜜雪冰城更是制定了“高品质平价产品”的产品定位,将“高品质性价比”打在了企业的信条里。

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  如何炼成“奶茶界拼多多”?

  1元1支的冰淇淋一炮而红后,张红超意识到发展的机会来了,他拉上亲戚朋友一起开店,到2007年底就已经有了27家蜜雪冰城。

  那时,在他的脑海里也许还没有特许经营加盟的概念,直到2010年,蜜雪冰城才通过了国家商务部特许经营备案,同时大量开设直营门店,他们的“直营+加盟”市场经营模式才走上正轨。

  开放品牌加盟的过程中,蜜雪冰城鲜少投放加盟广告,而是靠品牌的口碑和每家店的财富示范效应,吸引人过来加盟。而省下来的广告费,蜜雪冰城用其创造了一个新模式:免费贷款。

  例如,他们每年拿出几千万基金,免息贷款给加盟客户,解决他们开设新店时遇到的资金问题,以及支持早前加盟老店升级,装修新形象店面。

  随着企业规模快速扩大,运营成本和原材料成也不断攀升。前不久,喜茶因为成本上涨而涨价的消息闹得沸沸扬扬,而蜜雪冰城在这时做出一个让人意外的举动:坚持不涨价。

  按说,市场上原材料上涨是普遍存在的,对于蜜雪冰城这类薄利多销的品牌而言,受到的冲击应该更大。很多人疑惑,为什么蜜雪冰城能够一直保持“高品质性价比”?

  而知乎上一个关于“蜜雪冰城为啥这么便宜,而且味道不错?”的问题,有759个回答。归结下来无非:原材料不贵,因为他们有自己强大的供应系统。

  2012年开始,蜜雪冰城拥有了自己的独立研发中心和中央工厂,实现了核心原料全部自产。蜜雪冰城掌握了对自己产品原料的把控权,拥有议价能力,原料价格下调。

  2014年,占地100亩的焦作仓储物流中心投入使用,他们开始在全国推行物流免费政策,形成研发生产+仓储物流+运营管理的完整产业链。蜜雪冰城是全国饮品行业第一家实行物料免费运送的品牌。

  2016年,在开封建设的固体饮料原物料厂开始投产。

  2017年,上海研发中心成立。2018年,蜜雪冰城深圳研究院成立。

  短短几年,蜜雪冰城已拥有5万多平米的全自动化生产车间,2万多平米的服务物流配送中心,每天可以售出超三百万杯饮品。

  运营管理、研发生产、仓储物流都有专门的公司负责,实现了从原料采购、研发、加工生产到门店销售的无缝对接。

  这些放在国内餐饮行业都是少有的自供应系统,才蜜雪冰城的核心竞争力所在。也正是因为这一套完整的产业链,蜜雪冰城的原材料成本、运营成本大大降低,得以支持品牌一直做“高品质平价产品”。

  一些业内人士介绍,蜜雪冰城某品类的原料比同类型品牌拿货价低20%多。这也就意味着同等价位竞争,蜜雪冰城的成本会比其他品牌低20%。或者说总部可以多赚20%。

  蜜雪冰城,正是在供应链环节上不断做“减法”,才得以为消费者提供性价比如此高的饮品,让加盟商获得比加盟其他品牌更高的收益,而10000家平价奶茶店的规模也由此而来。

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  突破万店之后,蜜雪冰城无敌了吗?

  随着消费群体的更迭,国内茶饮市场进入品牌竞争时代。远离品牌竞争主战场的蜜雪冰城也不得不重视起品牌建设,向更时尚潮流的品牌形象和高质美味高颜值的产品方向转变。

  2018年,蜜雪冰城与业内有名的品牌策划公司华与华联手,重新对品牌VI进行设计,品牌形象、店招、logo、IP形象都进行了全面升级。近两年还冠名音乐节,在抖音、微博等社交媒体上策划各种线上线下结合的活动,推出各种周边产品,让品牌与大学生、年轻人打成一片。

  但这还远远不够。万店是数量上、规模上的突破,未来,蜜雪冰城依然面临着难以进入一线城市核心商圈、下沉市场竞争力加大、万店规模管控的问题。

  (1)品牌调性不高,难以向上突破一线市场

  关于品牌调性的问题,其实蜜雪冰城早就想过要解决。

  2018年,他们曾推出高端品牌“M+”,价格上探20元左右,用来攻占大城市的核心商圈。高端市场对于以平价起家的蜜雪冰城来说属于陌生领域,一开始生意还行,但随着市场周边不断有新品牌进入,产品研发能力都强于M+,它生意就一天不如一天,最后只能关店。

  几乎所有深入人心的品牌,都有自己的品牌经营逻辑和模式,这个逻辑很难被打破,但只要不断深挖开发,就是品牌难以被别人复制和超越的壁垒。

  茶饮的品牌调性非常重要,同样也很难扭转。蜜雪冰城一昧注重产品性价比,对品牌调性和消费者社交需求不闻不问,它已经习惯了它所在的市场,游刃有余,并形成了固定的品牌文化,这使得它很难有深入一线的可能性。正如门头战略咨询专家余奕宏所言,“只要重新定义蜜雪冰城,它日子立刻就会很难过。”

  有人也可能会呛声,为什么一定要去一线城市发展?蜜雪冰城在三四线城市安安稳稳赚钱不香吗?也行,那么另一个问题就来了:在下沉市场待着,就能一劳永逸了吗?

  (2)群雄割据的下沉市场里,竞争压力正在升级

  有人说,现在的餐饮品牌应该划分为超级体量和超级品牌两大阵营。超级品牌在抢占一二线城市核心商圈,如喜茶、奈雪的茶、乐乐茶;而超级体量队在不断下沉,已经在四五线城市跑马圈地。

  近两年,超级体量队的阵容越来越大,除了蜜雪冰城之外,书亦烧仙草、益禾堂、古茗、沪上阿姨的崛起速度也相当迅猛,它们各自占地为王,从发源地不断向周边城市密集渗透,基本上已经形成群雄割据的局面。

  △ 红餐品牌研究院根据网上公开资料整理而成,若有错漏,欢迎指正。

  据观察君统计发现,书亦烧仙草占据了四川、湖南等中部省份;益禾堂占据了两广、两湖南部核心区域;R&B巡茶、蜜菓、古茗、七分甜占据长江三角洲附近的江浙区域;而黑泷堂则主攻云贵地区。这些品牌的规模基本上已经达到好几千家,而且正以每年门店数翻倍的速度快速扩张,显示出超强的潜质和实力。

  在如此群雄割据的情形下,在未来一两年内,茶饮下沉市场的竞争压力绝对不输一二线城市。大家都主打性价比,价格都不算高,产品类型又大多相似,如果正面相迎,鹿死谁手还不一定。

  (3)突破万店之后,更考验企业管控能力

  蜜雪冰城即将成为中国新式茶饮领域里第一个突破万店的品牌,这样的成绩确实非常厉害。

  对于一个正在高速发展的加盟品牌而言,关键的核心是加盟体系建设和品牌建设。很多加盟品牌因为强加盟弱管控被人诟病,最后导致品牌势能不断衰弱的品牌比比皆是。

  所以突破万店之后,如何培养、吸引多样化的专业人才,以及提升企业的品牌建设能力、运营管理能力和加盟管控能力,也是横在蜜雪冰城前面的一道坎。

  结 语

  2019年之后,茶饮市场的竞争更激烈了,头部品牌融资消息频传,扩大规模在所难免;腰部品牌加速下沉,在区域之间激烈角逐,抢占空白市场。各个品牌都在抓住机遇加足马力狂奔,不管是直营的还是加盟的,门店规模都在翻倍增加。

  蜜雪冰城突破万店规模对整个茶饮市场而言,必然具有里程碑式的意义,对市场也是一个鼓舞。未来这个“奶茶界拼多多”还会创造怎样的奇迹?我们拭目以待。

  参考资料:

  1.重磅!蜜雪冰城全球门店突破9500家,即将破万啦!|蜜雪冰城

  2.【总经理写创业史】蜜雪冰城的创业史 | 蜜雪冰城·张红甫

  3.奶茶界“拼多多”秒杀喜茶,年赚65亿背后有何秘密?| 运营研究社

  4. 茶饮的未来,是喜茶还是蜜雪冰城?| 虎嗅APP

  来源: 餐饮品牌观察 作者: 陆沉

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