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书店外卖终究只是噱头,这个行业已无药可救

  不再新鲜的“一小时送达”

  抛开商业上的不可行,图书行业的“一小时”送达,其实也早有先例。

  就在京东刚刚杀入图书市场的2010年,针对当当、亚马逊配送速度的“软肋”,快书包试图通过“一小时配送”分得一杯羹。

  然而,在烧光1000多万融资依然无法填上“无底洞”之后,声称要做“中国线上711”的快书包最终还是不得不寻求打包出售。

  创始人徐智明也在微博上坦承,自己一共犯了两个错误。

  第一个是错误估计了图书的时效性需求,“相较于阴雨天的雨伞、晚餐前的茅台等急需品,图书支撑整个网站快速增长,确实很困难。”

  第二个则是不应该执着于自采货物、自建仓储、自建物流的模式。

  很显然,图书这样低客单价品类无法支撑起高成本的自建物流。与之相反的是,3C电商平台靠着大宗商品养起来的物流团队倒是可以抽空送送图书。

  2019年的《中国B2C市场季度监测报告》也显示,除了一骑绝尘的当当,线上图书售卖的二三两名,分别由“无心插柳”的淘宝和京东获得。

  今时不同往日,两大电商平台当初之所以开辟图书品类,更多是出于“低价获客”的需要,而对于美团、饿了么等平台来说,这些战略价值并不具备,图书对于它们来说,仅仅是舆论造势和公关贴金的一点需要。

  另一边,伴随着Instacart、闪送、达达等品牌的兴起,“一小时送达”早已不再是外卖平台的专属,从这个角度来说,线下书店和外卖平台联合下的核心竞争力,也已经可有可无。

  数据同样也证实了这一点,此前的一个月,美团外卖曾联合42家书店开启首个“居家读书日”,推出限时减免配送费、满100减50等不同程度优惠,然而3天时间成交量未破千单,平均每家店每天不到8单。

  对此,一位书店从业者也曾坦承,自己上外卖,基本上也只打算卖卖教辅图书等刚需且急需的东西。“外卖书店成交最多的也是儿童绘本、词典等学习工具,本质上抢的是学校门口的文具书店的生意。”

  “没有出路”的书店之殇

  对于这些,线下书店也并非完全一无所知。

  截止目前,对于图书外卖这一“新兴事物”,绝大多数门店的态度也依然是观望。

  面对所谓的“风口”,书店老板们似乎也都明白,决定着未来的,依然是疫情过后的线下数据。

  这也正是书店产业“无可救药”的原因之一。

  因为相较于疫情带来的短暂冲击,整体阅读环境和习惯的变化,才是书店没落的根源所在。

  根据2019年人民网发布的第十六次全民阅读调查显示,超过半数成年人倾向于数字化阅读方式,倾向于纸质阅读的读者比例下降。而利润微薄、房租高昂、网上低价折扣冲击等又时时刻刻威胁着实体书店。

  与此同时,想象中的“报复性消费”也迟迟没有出现,4月10日,出版行业大数据平台中金易云发布的《2020年一季度图书市场数据报告》显示,今年第一季度,图书市场总量为36.5亿元,同比下降29.16%;线下零售同比下降53.71%。与之形成鲜明对比的是,在过去的2019年,实体书店销售比2018年整体增长5.85%。

  因为感情因素,人们想尽办法试图拯救书店产业,但无论是联动各领域场景端的“体验经济”转型,还是线上线下协同的零售重构,但最终结果,都不尽如人意,那些真正活下来并发展壮大的书店,营收列表中的数字明明白白标注出了“咖啡”、“奶茶”、甚至“撸猫”的贡献。

  书店的命运已经注定,温和的改革于事无补。永夜已至,理想主义者们等待的,只是一个不会到来的春天。

  (来源:财经无忌 无锈钵)

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