“只要坚持，就一定会有产出”这是河南郑州中牟县白沙镇天猫优品电器体验店店长朱全枝的原话。

　　因为有了这样一份信念，朱全枝的天猫优品店在3月6号恢复营业后，40天坚持不断播，已有了近30万的销售额。4月份截止到目前已破10万。但这个成绩是经历了1次直播失败之后，因为她的坚持、不放弃才有的。

　　疫情期间，天猫优品线下数字门店暂停营业，几乎所有的店都在靠平台线上直播创造奇迹，朱全枝的也不例外。2月20日，朱全枝第一次直播。因为初次面对镜头，紧张到手都不知道往哪放，加上不懂如何设置后台，直播间人数才几百人，也没有成交，就这样以失败告终。

　　天生要强不服输的朱全枝没有放弃，她找到原先为她营销开货现在负责淘宝直播的县域小二袁成帅。说到袁成帅她充满感激，还亲切的称呼他为老大。朱全枝说晚上通了近3个小时的电话，老大就这样一点一点的全程讲解后台操作，还告诉她要把粉丝当做亲朋好友，直播时唠个嗑，扯扯家常，这样就不会那么紧张了。

　　终于，3月7号朱全枝第二次直播告捷，首单1180元，当天线上营业额近4万。从这天之后，朱全枝的直播除了清明节那天，一直到现在就没有断过。

　　由于直播间的人数越来越多，从原先计划的每天直播4小时，延长到了8小时，最长的一次，直播近13个小时。朱全枝直播有个特点，每次直播后都会复盘。她清楚的记得那天是4月10，成交额近6万，这也是成交量最高的一天。直到第二天起床后，她都不敢相信居然一天能卖这么多，然后又核对了一遍数据。

　　现在的朱全枝做起直播来不仅没了当初的紧张不安，还总结出了一套自己做直播的心得体会。

　　她说做直播不要一上来就自顾自的讲产品，一定要多听听粉丝的声音。即便粉丝的问题与产品无关，也要和他们互动起来。这样才能增强直播间的活跃度，和粉丝建立信任，才更容易做生意。朱全枝说平时为了答谢和回馈粉丝，还会送个小礼品什么的，拉近和粉丝之间的距离。而且在直播间朱全枝给粉丝们起的昵称是“宝宝”，所以每一次呼唤都多了几分甜蜜。

　　由于直播间的人越来越多，咨询量过大，也为了更好的为消费者服务，朱全枝会引导消费者进入云货架自助选购产品。云货架产品品类更齐全，功能和详情讲解更专业和详细，可以非常智能快速的帮助消费者找到想要的产品，给予消费者优质的购物体验感。

　　在打了一场“胜仗”之后的朱全枝非常认同直播带货这种新零售模式，为疫情下的小店创造“奇迹”，也同时让她得到了锻炼，会一直继续下去。

　　朱全枝边讲述着直播以来的心得体会，边赞叹到天猫优品数字门店的与众不同。

　　在县域城市生活过的人都知道，一般电器门店售卖的产品品牌都很单一，没有太多的对比性和选择性，对于消费者而言匹配度较低，但天猫优品数字门店不同，品牌多样化，能满足广大消费者的需求。而且天猫优品已与卡萨帝、东芝等众多一线品牌达成合作，从厨房家电到生活家电，全面提高县域消费者的生活品质。

　　“现在疫情已过，经济复苏，相信小店生意会越来越红火”朱全枝说。

关注公号：redshcom  关注更多: