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大润发线上业绩涨4倍 黄明端:关键看运力

  2月20日,大润发母公司高鑫零售发布2019年全年财报。总销售收入1018.68亿元,同比增长0.5%,归母净利润28.34亿元,同比增长14.4%。

  2019年,高鑫零售同店销售增长为-1.01%,主要是欧尚与大润发的整合造成了拖累。而高鑫零售CEO黄明端透露,大润发门店的同店销售增长为正的0.5%。

  据凯度消费者指数报告,到2019年12月,高鑫零售集团的市场份额为8.3%,位列第一。

  过去的这一年,零售商超的日子不好过。家乐福、麦德龙从中国撤退,沃尔玛大幅关店。大润发还能保持同店销售正增长,与飞速发展的线上业务有很大关系——2019年,高鑫集团O2O业务总销售营收同比增长90%,“生鲜一小时达”的用户数突破3300万,日均单量达到每店640单。

  黄明端表示,经过几年的发展,高鑫零售已从新零售的参与者转变为领跑者。基于与阿里巴巴的紧密合作,打破了实体店原有的瓶颈,O2O业务的盈利模式已初具雏形。

  这份“超出预期”的财报发布后,2月21日,高鑫零售股价上涨4.7%至10.7港元/股,为近一年来最高点。

  “新零售在大润发里算走通了”

  新冠病毒肺炎疫情期间,大润发、欧尚的超市卖场照常营业,受影响较小,但商业街的店铺暂停营业。

  高鑫零售称,到2月10日有80%的商铺停业,2月20日,停业率降到50%,目前仍不断有商铺恢复营业。

  业绩发布会上,黄明端透露,受疫情影响,大润发的线上需求暴增,尽管运力不足,但线上业绩仍增长了3.5倍—4倍,主要是生鲜食品类。“如果运力够,10倍都能达到。”

  “疫情过后,消费者对线上的需求可能会更强劲,因为消费行为发生了改变。两年前我们就开始进行门店数字化转型,早做好了准备,对未来我们应该是更为乐观的。”黄明端说。

  高鑫零售正在线上快速奔跑。

  高鑫零售旗下超市的“生鲜1小时达”流量入口,既有自有APP“大润发优鲜”、“欧尚到家”,还有阿里系的平台淘鲜达、饿了么以及天猫超市。过去,一家大润发超市只能服务方圆2公里的居民,而“生鲜1小时达”的覆盖半径延展至5公里。

  自2017年11月阿里入股高鑫零售后,旗下商超的线上业务走入快车道。

  2018年3月,“生鲜1小时达”业务首次在大润发开始试点。到2018年年底,该业务覆盖高鑫零售近500家门店。

  2019年3月,“生鲜1小时达”的配送半径从3公里扩大至5公里。

  门店日均单量也在不断攀升。2019年全年店日均单量640单,当年双11的日订单相比上一年翻了一番。

  至2019年底,高鑫零售“生鲜1小时达”的用户数突破3300万,活跃用户数超过1000万,未税客单价64元。

  高鑫零售称,2020年预计线上业务的销售占比将超过20%。

  不久前,黄明端在接受媒体采访时曾透露,2019年上半年,大润发的“生鲜一小时达”在免运费的前提下实现盈利,提前一年完成了目标。“新零售在大润发里面算走通走顺了,这也是难得的事情。”

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