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GUCCI如何打赢翻身仗?

  Q:在你看来,中国对外营商环境有怎样的变化?

  蔡金青:首先是关税的降低调整,然后是《电子商务法》与《外资投资法》的实施(《外资投资法》将于2020年1月1日正式实施),所有这一切都表明中国政府持续拥抱世界市场的决心。当然,开云集团各品牌也在积极响应国家政策,包括我们对于价格的不断调整。

  Q:但现在很多中国消费者选择国外的代购,在你看来,开云应该如何让更多消费者在中国本地购买开云的产品?

  蔡金青:消费者的选择我们必须尊重,不管是在中国还是世界各地,我们都需要为其营造统一的品牌体验,这是非常关键的。

  此外,我们在中国可以做的事情还有很多。比如调整零售布局网络,通过互联网进行市场下沉,和中国的三、四线城市,甚至五线城市的消费者更多互动,而中国不断成熟的物流网络也将给我们带来更多的发展机会。

  Q:虽然GUCCI在中国被大众熟知,但从最新的财报数据来看,增速也有所放缓,你觉得是什么原因?

  蔡金青:其实开云旗下的各个品牌在中国市场的发展都非常好,其中GUCCI尤其明显。在全球范围内,GUCCI都是开云旗下最受年轻消费者喜欢的品牌,一直也是行业领先。它基本代表了行业的指标,也正是因为它的体量巨大,所以在增速上有一点波动也非常正常。

  Q:开云现在的数字化转型进展如何?

  蔡金青:其实开云在奢侈品电商方面刚刚起步,现在做得最好的品牌就是GUCCI,中国消费者可以直接通过GUCCI中文网、微信平台、微信小程序等购买GUCCI的产品。除GUCCI之外,开云旗下的其他品牌都有在阿里巴巴、天猫、京东等不同渠道售卖产品。

  对于开云旗下的各种品牌,他们更多以自己的愿望选择电商平台,当然不能只是做销售,他们也有与消费者互动的诉求,是一个与消费者互动的平台。

  Q:现在很多奢侈品集团都已经在跨界经营,往多元化的方向发展,开云集团有没有打算拓展经营范围?

  蔡金青:在整个集团的演变过程中,开云从最早的木材公司,演变到很多零售和百货店,到现在完全变成奢侈品品牌的集团,在过去几十年的成长过程,我们已经逐渐明确了自己奢侈品集团的定位,且每一个品牌都有非常独特的价值,他们之间可以互通或融合,不是竞争关系,这也代表着开云集团最核心的理念,创造力、大胆。

  Q:开云集团对于扶持中国独立奢侈品牌有什么计划?

  蔡金青:我们一直在关注中国的独特设计,开云有一个来自中国创意的品牌叫做“Qeelin”,Qeelin就是“麒麟”的谐音,这个品牌非常年轻,只有15年的历史,在Qeelin快速成长的背后,也是开云集团对新品牌的不断加大投入。我们相信在未来,中国会涌现更多有潜力的年轻设计师,他们会不断走向世界,在这个过程中,也会与开云有更多的互动融合。

  (来源:中国企业家杂志 作者:谢芸子 徐硕)

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