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Costco大陆首店不到两个月为何狂揽20万会员?

  不久前,Costco公布了2019财年第四季度及全年财报。

  2019财年,Costco的总销售额为1493.5亿美元,相比去年同期增长7.9%;净利润为36.59亿美元,同比增长近17%,均保持了不错的增长速度。

  Costco称,至2019财年第四季度,共拥有9850万持卡会员,相比上一季度增加了130万。而Costco在全球的会员续约率达88.4%,会员忠诚度可见一斑。

  这是Costco中国大陆首店开业后的第一份财报,中国市场的发展也成为各界关注的重点。Costco首席财务官理查德·加兰蒂表示,“中国市场超出了我们所有的高预期”。

  他透露,自8月27日开业以来,不到2个月,Costco已在中国吸纳了20万注册会员,这一数值高于Costco全球的平均水平。而Costco中国第二家门店选址上海浦东地区,计划于2021年初开业。

  2个月拿下20万会员

  对Costco上海闵行店开业首日的盛况,亲历者还记忆犹新。

  当日,由于人流汹涌,Costco不得不关闭了4小时。接下来的数日,Costco都采取了限流措施。如今,Costco的客流已趋稳定。

  Costco开业,售价仅1498元的茅台成为引流利器。市场喊价3000元尚且难求一瓶酒,而Costco的定价比厂商建议价还低一元,开售即被抢购一空。由于求购者众,官方不得不在商场内贴出“飞天茅台售完”的标语。

  Costco庞大的客流也引起了茅台集团的关注,9月12日,中秋节前夕,茅台集团宣布对Costco追投5吨茅台酒。对Costco和茅台,这无疑是个双赢的局面。

  理查德·加兰蒂透露,过去一个月,Costco上海闵行店销售一直保持强劲的增长,注册会员数达到20万。这其中,1498元的飞天茅台也是一把利器,因为只有Costco的会员才有资格抢购,所以很多为了抢茅台的路人也纷纷办理起了会员卡。

  边走边看的开店策略

  截至今年9月1日,Costco全球共有783家门店,其中超过80%分布在美国和加拿大。亚洲市场,Costco已进入日本和韩国,并在台湾地区开设了13家门店。

  Costco一向以谨慎著称,成立30多年,它的开店节奏一直保持在每年20多家的水平,开店失败率在行业中也很低。谈及在中国大陆市场,理查德·加兰蒂表示,Costco的扩张步伐取决于中国市场的情况,头两年会先以一两家店试点。

  能否实现盈利或许是Costco衡量在中国投入多少的一个标准。

  理查德·加兰蒂说,Costco进入日本,最初是一年开一家,在判断第四年末能达到盈利后,就开启了扩张,如今已有26家店。而法国却是另一番光景——自打2017年Costco第一家店落户后,迟迟没有第二家店的动静。

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