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加盟商=合伙人 国美零售下沉市场另辟蹊径

  开业三天,门店的销售额达到53.5万元。面对这一数字,在福建省漳州龙海市港尾镇做了多年家电零售生意的江国伟有点难以相信,以他的经验,港尾这样的小镇,几个月时间能卖出四五十万元的家电,就已经是十分不错的业绩。

  今年4月,听说国美零售正在当地举办招商大会,江国伟抱着试一试的态度报名参加了,认真了解和对比了国美的加盟政策后,他决定将自己经营了十几年的家电门店,转型成为国美的新零售店,于是便有了上述的一幕。江国伟只是数百名国美新零售店主的一个缩影,截至今年8月底,国美全国新零售店已达500家,遍布29个省,220个市,245个县。据国美零售副总裁张德炬介绍,未来,国美新零售店要实现一县一店覆盖的精细化下沉,两年内整体数量将超过3000家。

  输出核心竞争优势

  2017年底,国美提出转型成为“家?生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商,实现线上线下全面融合,而新零售店就是国美转型“家?生活”供应链输出商的标志性项目。

  张德炬表示,立足于33年实体店的经营管理经验,国美通过供应链、物流链、技术系统、运营管理、营销支持为加盟商全面赋能,“我们不仅要帮助加盟商把业绩提起来、市场做起来,更重要的是把我们核心竞争优势和能力输出给他们,帮助他们实现运营和管理的全面提升。”

  以商品出样为例,国美通过大数据分析一对一地服务于各地新零售店。“我们为新零售店提供高毛利商品和畅销商品的有效组合,同时在总公司层面也会根据四五线市场的消费特性,与厂家定制适合新零售店销售的差异化机型。”张德炬说。

  在加盟国美新零售店之前,黄淑珍在广东省佛山市经营着一家主要销售万和电器的门店,因为品牌少、品类少、营销不足,业绩一直难以进一步突破。因为看好国美对加盟商开放供应链、共享全品类库存,以及公司能够在品牌授权、物流配送、售后服务和管理培训方面给予全方位支撑,黄淑珍决定加盟国美。

  今年6月28日,黄淑珍加盟佛山国美的华艺新零售店正式开业,三天销售额达46万元。她表示,如今门店的品牌和品类比起之前更加丰富,经营环境也令消费者满意,自己对于未来发展充满信心。

  像黄淑珍一样的案例并非少数,内蒙古扎赉特旗是全国贫困县,当地的中发新零售店在加盟国美后,开业三天的销售额达到205万元,打破了当地家电卖场开业销售最高纪录。还有山东济宁的天安家电,加盟前月销售额约1200万元左右,而加盟后四天销售额就突破1000万元。

  此外,国美大力推进互联网技术在新零售店的应用。“通过国美自行开发的来购系统实现新零售店的线下移动销售,在员工外出拓展市场的同时促成交易达成。国美还规划为新零售店安装数字监控系统及人脸识别系统,通过数据的采集更精准地勾勒用户画像。”张德炬表示。

  国美零售的社交电商-美店也应用到各地新零售店,依托万人团、千人团、瓜分团、助力团等社交玩法成功打开市场。市场价2999元松下智能吸尘器美店万人团仅售999元,市场价6400多元的55吋索尼4K超高清电视美店组团不到5000元……不止电器,从9.99元80抽的洗脸巾到999元的芝华士沙发,从89元的洗衣机清洗服务到国际大牌日默瓦拉杆箱,丰富的产品选择、市场优势明显的价格、简单还可获益的社交玩法,深受小镇青年的喜爱。今年上半年美店举办“308好物大团节”活动,首销当日业绩就突破了1.15亿,销售商品超过16万件,参团人数超13万人。

  共赢下沉市场

  值得一提的是,对于不少转型成为国美新零售店的商家来说,“合伙人模式”是他们选择加盟国美更为重要的原因。

  据张德炬介绍,国美与加盟商的合作模式是利他的合伙人模式,二者结成命运共同体,共赢互生。在前端国美不仅将新零售店等同于直营店进行经营和管理,在后端国美也使新零售店可共享其库存与配送能力。

  在福建省漳州市龙海市浮宫镇经营电器销售已有12年的曾伟强,加盟国美前,大部分的经营利润几乎被库存积压占用,而加盟国美后,其过去积攒的近100万元商品库存,全部得以接入到国美的系统中进行代销,成功变现。

  山东临沂沂水的正科新零售店,加盟国美后既省去了仓库租赁及管理费用,又无需再去重金备货,占压资金,人员成本也大大降低,而且商品卖出后第二天即可配送到用户家中。这些都让该店的客单价和套购率较加盟前大幅提升。

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