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便利店卖药,药店怎么办?

  线下实体商业形态之间的服务界限正在被打破。

  房产经纪品牌开始提供便民社区服务,酒店品牌提倡打造社区娱乐中心,如今,便利店品牌有了成为“社区常备药房”的可能性。

  国务院在《关于加快发展流通促进商业消费的意见》中提出,针对连锁便利店开展简化烟草、乙类非处方药经营审批手续试点。

  近日,北京已经开始对58家连锁便利店进行试点,为市民提供板蓝根、电子血压计、医用防护口罩等乙类非处方药和二类医疗器械销售服务。

  北京只是一个开端,在不远的将来,各个城市将为连锁便利店的乙类非处方药经营审批放行,感冒药、维生素等常用药品都将被摆上便利店的货架。

  对于传统药店而言,这很难说是一个好消息,社区便利店必然带来的客源分流促使他们进行改变。

  你有药吗?“我刚从美国回来的时候,有一次半夜感冒,跑到7-11想买感冒药,惊讶地发现居然没有,以前一直在国内时没有感觉,回国后感觉很明显,在功能的丰富性上,国内的便利店还是有一些缺陷。”在美国留学和工作了六年多的李湃表示,在英国、美国、日本等很多国家,便利店都可以买到常见非处方药。

  多位业内人士介绍,国内的乙类非处方药种类繁多,各类目下的药品总数超过1000种,记者查询药智网OTC目录数据库发现,乙类非处方药的搜索结果共计1999条,涵盖了日常生活中常用的感冒药、肠胃药、皮肤用药等等。

  事实上,国内便利店并非刚刚开展乙类非处方药售卖,2018年10月,北京公布了《关于进一步促进便利店发展的若干措施》,其中提到连锁便利店可按有关标准申请零售经营乙类非处方药。其后,京客隆、屈臣氏等相继在门店内开始增设药品柜台。

  不过,北京一家大型连锁便利店品牌加盟投资人介绍,这一措施没有产生明显的实质性效果,“申请经营乙类非处方药的流程和原来基本是一样的,其一是门店必须经过药品监督管理部门的审查批准并进行登记,其二是销售人员必须持证上岗,这对便利店来说比较麻烦。”

  而北京市药监局的相关负责人介绍,目前,根据各地区的前期调研,政策支持更加明确,包括:放宽执业药师配备要求,连锁便利店总部至少配备1名执业药师,零售门店不做单独要求;售药便利店豁免相邻药店间距要求;放宽药品、医疗器械分类摆放要求,要求具有与经营范围、规模相适应的场所、设施和设备,满足药品陈列、摆放和储存要求。

  前述便利店加盟投资人认为,这意味着,原本需要持证上岗的销售人员的硬性要求取消,同时,一些因距离药店较近、规模较小达不到药品运营面积硬性指标的门店也在新政策支持下可以通过审查,换言之,“只要是正规连锁便利店基本上都能通过。”

  便利与专业

  从日常的感冒药、退烧贴、温度计等乙类非处方药开始售卖,便利店未来出售的药品和医疗器械可能会更丰富。

  李湃说:“在美国大部分便利店,除了感冒药,常见的胃药、止痛药、过敏药都可以买到,在专门的药品连锁便利店比如CVS还能买到抗菌药、消炎药等等,美国的急诊又贵又慢,基本上不是特别严重的病,都能在便利店买到相应的药。”

  相比传统药店,开门更早、关门更晚的便利店有运营时间上的优势,24小时便利店则能覆盖传统药店的运营时间盲区——深夜。

  事实上,随着当代青年夜生活时间的延长,夜间用药的需求在急速扩张,叮当快药发布的《夜间用药数据报告》(以下简称《报告》)显示,2018年,叮当快药夜间下单量同比增长188%,夜间用药销量同比增长近2.28倍,占全天订单比例35%。

  此次给便利店打开绿色通道的乙类非处方药品,正是《报告》显示夜间用药占比最高的药品,分别为占比25%的感冒用药、占比17%的肠胃用药以及16%的儿童用药,除此之外,夜间需求量较高的计生类用品虽然并不属于新增的乙类非处方药品,但也是便利店在夜间取代药店提供的服务之一。

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