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除了零售 社区商业中心还能做什么?

  提到社区商业,很多人想到的会是社区里的“小商业”“小服务”等,这类店铺虽多,但功能比较分散,不能集中满足消费者的日常需求。不过,近两年已经出现了社区商业中心这类综合体,它的优势在于可以一站式满足周边居民的多样化、综合性的消费和服务需求。那么,和常见的商业综合体相比,社区商业中心到底有什么不同?

  “小而全”的社区商业中心

  社区是社会个体生活的基石,社区商业应该服务并满足社区居民日常生活最基本的需求。长期以来,社区商业在我国并没有得到充分的发展。由于社区商业与社区服务业微利的特点尚存,导致了我国社区商业整体发展滞后、业态老旧、创新不足以及靠政策生存的现象。在我国,农贸(菜)市场、传统社区超市、夫妻杂货店等仍担当着社区商业的“主力军”。

  目前,入局社区商业的企业普遍以中、小、微型企业为主。中国社区商业工作委员会在一线城市的中心区抽样调研发现,社区商业的品牌化率、连锁率均不足20%。可以说,“散、乱、差、小,”是目前社区商业的特点,同时,社区“有商业,无中心”的现状长期存在。

  随着人们消费需求的不断升级,传统的社区商业业态已经无法跟上市场的变化,一方面,社区内分散经营的现状,难以满足居民就近消费的需求,另一方面,随着食品安全及社区养老成为需要迫切解决的问题,传统社区商业亟需转变。

  正因如此,近年来国家非常重视社区商业的发展。2016年,商务部等五部委联合发布了《关于推进电子商务进社区促进居民便利消费的意见》。意见中明确要求:“按照便利、品质、高效、绿色、有序、融合的要求,着力提升社区商业信息化、标准化、规范化、集约化水平,推动社区商业创新发展模式。”对我国社区商业的发展提出了明确的方向与要求。

  去年,中国社区商业工作委员会发布的《社区商业中心建设和经营管理规范》则给社区商业中心明确了定义,文件中称,社区商业中心是“具有一定规模的业态齐全、功能齐备,集约化程度较高的,且能够满足区域内及周边居民多样化、综合性生活消费和服务需求的商业形态”其中分等定级里规定了最小面积为1000平方米。“总结起来就是综合性、一站式满足社区百姓的多项消费和服务功能。”中国社区商业工作委员会主任董利说。

  董利认为,和常规的综合性购物中心相比,受硬件条件限制,目前大多数的社区商业中心面积都不大,很难满足其功能全面的特点,“如何做到小而全,是很多社区商业中心都在考虑的问题”。

  如何做到“一站式”服务?获得“国家标准化社区商业中心示范项目”称号的上海“国和1000”项目组颇有心得。这个以门牌号命名的社区商业项目开业才一年多,所引起的关注已远超预期。从老旧中型超市,到现代化社区商业综合体,国和1000走过的路并不长,却得到“便民”“时尚”的标签,成为上海一个网红打卡地,国和1000做了哪些事?

  不良资产的华丽转身

  看着现代感十足的国和1000,很难想象这曾经是一个老旧的中型超市。

  据中国商报记者了解,国和1000所在地为上海市杨浦区殷行街道国和路1000号,建筑面积为16500平方米,物业为上海杨浦商贸集团所有,而建筑规划则是为原超市量身定做的。

  “说实话,在超市改造前已经属于不良资产了。”据上海杨浦商贸集团总经理徐泉介绍,原超市设计带有上个世纪90年代风格,当时大卖场流行,生意还不错。但随着消费者消费需求的不断变化,市场环境也发生了变化,“小而美”业态开始流行,连续几家承租超市的商家往往不到期就撤资迁走。“这些变化让我们开始思考,原有的建筑定位已经失去了市场,到了该改变的时候了。”徐泉说。

  经过反复衡量,杨浦商贸集团决定将原超市改造后自营。“如果还是采用租赁模式,承租方可能不愿意花很大的成本去改造,改造的效果可能不会很好。但如果我们自营,就会有很大的主动权和积极性,将它变得更符合现代人审美,并具有更全面的功能,在招商方面也比较好把控方向和标准。”徐泉如是说。

  和常规的购物中心不同,国和1000零售业态很少,主要的业态为餐饮、教育、健身等服务业态,零售业态仅有承担“菜市场”功能的永辉mini和一家眼镜店。以“便民”为核心的设计和经营理念打造了这样的“非主流商业体”。目前,国和1000按照不同的功能分为四层,其中一层以轻食、生鲜零售为主,二层多为中型餐饮,三楼为教育培训,四楼则是以服务功能为主。

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