最近,连锁零售商们可谓“几家欢乐几家愁”。
6月7日端午节这天,德国最大折扣零售商、百年老字号ALDI奥乐齐在以电商形式进入中国市场约2年后,突然发力线下实体,在上海静安体育中心附近以及上海古美生活广场一口气开出两家门店。有报道称其新店现场堪称火爆,消费者凌晨5点就来等候开门,门口大排长龙需等半小时才能进入店内……
而同样等待掌声的,还有美国最大仓储式会员制零售商Costco开市客。近日其官方公众号“官宣”:中国首店将于8月份正式开业。消息一出,也引发了业界的震动,对于这个以“无理由退换”而闻名的超市,国内消费者也颇为期待。
另一头,6月18日,在杭运营12年的沃尔玛东新分店黯然停业,与其一起关停的,还有沃尔玛在宁波的两家门店。有媒体统计,仅今年上半年,沃尔玛在国内就关掉了14家门店。
租金人力成本上涨、竞争对手增多空间压缩、电商强力冲击……实体零售商的日子不好过,这几乎是近几年的“老生常谈”。不过,ALDI奥乐齐、Costco开市客在这样的背景下加码开拓中国市场,从某一方面也反映出这片所谓的“红海”,仍有可供开拓的空间。
从国人对于新品牌入市的欢迎态度来看,其实人们对实体零售的热情依旧不减,只是需求在不断改变;服务内容的本质不变,但形式和载体将不断更迭。实际上,随着中国家庭结构变化,消费者的消费需求更加多样化,社区门店开始兴起,原有的大卖场形式已不适应需求,零售巨头们正逐步从“大而全”的经营模式转向“小而美”的模式。
从这个角度来看,沃尔玛的部分门店关停,其实并不能简单归结为在中国市场的败退,或许可以视作其转型的“阵痛”。尽管关店步伐不停,但沃尔玛的紧凑型门店一直在扩增中,如其精品超市山姆会员店2018年共新开4家,销售增长达8%。
另外,与线下缓慢增长相比,沃尔玛的线上增速更为可观。如刚刚过去的618,沃尔玛在京东平台的销售额达去年同期2.8倍,而山姆则取得了近10倍的业绩增长。
反观新进入中国市场的ALDI,一改“穷人的超市”的形象,无论从门店规模、设计装修以及选品上,都更接近于精品进口超市。这种策略是否能奏效,仍待一段时间观察。
但不论如何,新“鲶鱼”的到来,势必将加速国内连锁零售格局的改变。也许,实体零售商们的变革之路依旧漫长,但看似艰辛的变局,已隐现曙光。
来源:杭州日报 王莉莉
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