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2018年双十一期间，兰蔻更是将一架寓意美丽幸福的巨型飞机和众多天猫双11精美定制法式礼盒，闪现在巴黎极具标志性的经典地标战神广场。与此同时，在中国潮流地标北京三里屯也搭建了兰蔻双11限时体验展，打造一场全球跨国联动。线上店铺更与天猫定制双11礼盒，用兰蔻黄金单品的组合单配双十一体验券打造精准的会员体验。据悉，期间兰蔻发动全国二线城市布局的专柜联动会员体验机制，实现了线上线下的流量转换。因此，兰蔻的全网美妆品牌成交排名从2017年的第三名直接晋升到第一。
雅诗兰黛在线上表现稳定，两年双十一都保持了第四的位置。2014年，雅诗兰黛进驻天猫，显得比很多传统的高端品牌更加谨慎。“我们对天猫的平台当时有点误判的。”彼时，雅诗兰黛中国电商总经理朱正华称，“高端系列的面霜特别贵，我们当时判断只有富太太才能用得起。”
但是，中国高端消费显现出的低年龄层渐进趋势以及渐进速度还是出乎了雅诗兰黛的意料。要知道集中在天猫的大多数是20-25岁左右的女孩子，她们年轻、有一定的消费基础，对欧美品牌有好感。在明星代言和明星产品的联合带动下，雅诗兰黛在线上的飙升速度惊人。不久前发布的新一期财报显示，雅诗兰黛集团亚太区电商占比高达50%。
沈阳某高端百货化妆品区经理向《化妆品财经在线》记者解析，高端化妆品消费人群的年龄下沉速度超乎人的想象，兰蔻在新品方面确实比较吸引年轻人，雅诗兰黛的高端品牌调性一直保持得较好，各有千秋。该经理更看好雅诗兰黛的未来，他表示，“由于护肤意识的觉醒，年轻人更加关注抗衰等一系列护肤问题，雅诗兰黛的定价和定位更符合这一消费潮流”。
在营销方面，与兰蔻用代言人和快闪活动刷存在感不同的是，雅诗兰黛更偏向社交平台的贴片传播。一个突出的现象是，雅诗兰黛对朋友圈广告的投放情有独钟，仅2017年一年，圈投就超过18次。与此同时，小棕瓶系列、红石榴系列产品等明星系列在各类APP开屏广告刷出品牌存在感的同时，也直接引流到线上旗舰店。
尽管线上平台有助于高端品牌快速触达百货专柜尚无法覆盖的消费群体，但随着电商红利的逐渐消退，如何借助电商的优势实现线下引流成为雅诗兰黛和兰蔻都要面临的问题。
新品引流，香水品类被两大品牌齐“押宝”
年轻消费者爱“尝鲜”，兰蔻和雅诗兰黛都意识到产品更新的重要意义，近年来不断推出新品，不断刷出品牌的声量和销量。
2018年双十一兰蔻的菁纯面霜即是很好的推新案例，而这是该品牌2018年主打的7款新品之一。与此同时，借机兰蔻小黑瓶上市10周年而推出的兰蔻小黑瓶“小嫩膜”面膜，也取得不错的市场反响。在中国，兰蔻和去年现象级综艺节目《创造101》联名款口红120火速打爆。
在2019年的新品中，兰蔻大理石护唇膏不仅是外壳是美丽的大理石花纹，就连唇膏本身设计成大理石花纹，赚足了眼球。
“兰蔻在推新品方面确实优势突出。”成都某高端百货负责人告诉《化妆品财经在线》记者，他注意到，近年来兰蔻推出的一些彩妆，市场欢迎程度较高，这在某种程度上反映了品牌年轻化的程度。该经理表示，每次推新品，兰蔻会特意挑一些业绩大柜做推广，活动频率高于其他高端品牌。
虽然，雅诗兰黛在彩妆的新品发力上稍显不足，但是凭借品牌口碑单品小棕品和眼霜，雅诗兰黛还是客流不断。在各地免税店，雅诗兰黛的黄金单品小棕品和眼霜的组合从来都是代购买单量最大的产品，这似乎也契合了雅诗兰黛财报里那句“中国的旅游零售业务增长特别强劲。”
继祖玛珑（Jo Malone）和TOM FORD的香水线在中国推广大获成功之后，雅诗兰黛开始加强其在香氛品类的布局。4月27日，雅诗兰黛品牌在上海瑞金洲际名人公馆举办了新香上市草坪派对，宣告推出全新Beautiful Belle臻爱淡香氛，并同时借助杨幂和各类KOL加紧营销步伐。
四川茂业百货精品化妆品部经理蒋航向《化妆品财经在线》记者解析认为，雅诗兰黛销售增长稳健，如果要实现业绩的快速增长，需要一个新突破点。“护肤品和彩妆尽管热门，市场需求已趋于饱和，方兴未艾的香水市场成为最佳选择”。
无独有偶，香氛也成为兰蔻下一步加码的方向。“从1935年品牌创立时，创始人正是因为品牌香水在日内瓦世博会上得到盛赞，才奠定了兰蔻品牌的坚石。”马晓宇表示，目前，兰蔻香水还在发展阶段，但未来三到五年将会大举发力。
这种战略在记者调查的百货零售中已有所体现。
上述南京高端百货经理告诉《化妆品财经在线》记者，兰蔻在她所在的百货店业绩排名第一，而这种领先一方面是兰蔻维护好了老会员，另外对于新客采取特别促销、现场派样机引流等灵活招募机制，效果也非常好。“对于年轻新客的招募，主要靠的是彩妆和香水。”
同样的，销售排名第二的雅诗兰黛，在该商场第一季度的活动中更加精细化，这种精细更体现在年轻层的划分上：老客和高端客以推荐白金系列新品为主，而年轻消费者主要以彩妆推荐引流。而在纳新上，雅诗兰黛也依赖彩妆和香水等进行宣传和派样，以取得更广泛的关注度。
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