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加强电商转型
一季度中国市场营收上涨20%
2018年2月，曾在联合利华集团工作30多年的JanZijderveld上任雅芳全球CEO，为中国市场制定了“电商+美容专卖店+化妆品专营店和商超”的全渠道策略，并确立了加强电商与数字化转型这一工作重点。
其实，雅芳早在2012年就开设了天猫旗舰店，但直到2017年都只是将天猫视为一个销售渠道。2018年起，雅芳真正发力天猫。
首先，雅芳通过天猫，分析得出消费人群画像，并将线上消费人群细分为潜客、新客、老客、粉丝人群。而每次营销活动结束后，雅芳都会总结线上人群模型是否发生变化，以及研究如何将营销触达的人群转化为购买者。
其次，雅芳为天猫独家定制明星礼盒装。数据显示，2019年3月8日天猫女王节期间，这一精华的成交金额同比增长23倍。
更重要的是，天猫为雅芳带来了更年轻的消费者。目前，雅芳在线下的主力消费者，年龄在40岁左右，而在天猫上，19岁至30岁的年轻消费者已撑起了雅芳的半壁江山。
2018年度财报显示，雅芳实现营收11.87亿美元，同比下降15%，而雅芳中国的营收则保持了双位数的高速增长。
复兴之路任重道远
卖身“Natura”或是明智选择
“骄傲”的雅芳曾在90年代击退三次恶意收购。2012年，雅芳董事会还拒绝了全球日化巨头科蒂向其抛出的橄榄枝。
人们纷纷猜测，雅芳若在2012年接受科蒂的橄榄枝，结果可能就不一样了，但这都是雅芳自己选择的路。
雅芳的复兴计划遥遥无期，雅芳中国的亮眼业绩无法改变雅芳集团积重难返的问题所在。
近年来，雅芳一直在“卖卖卖”，2015年雅芳集团1.7亿美元将其北美分公司出售给了私募投资公司Cerberus Captial Management LP，后者占雅芳北美80.1%股权。
2018年5月，韩国公LG旗下日本子公司以9600万美元收购了雅芳日本业务，2019年1月雅芳将中国广州工厂出售给LG子公司Face Shop，售价4400万美元。
如今，雅芳终于做出艰难的决定。不过，“卖身”Natura抱团发展或是当下最明智之举。
而一直关注全球扩张机会的Natura相信，它能够拯救这家曾经以“雅芳小姐”（雅芳销售员）闻名的美国公司的命运。通过收购雅芳，Natura将能够进一步在国际上扩张，特别是在亚洲、欧洲和拉丁美洲。
三年前，雅芳决定剥离其北美业务，该业务由私人股本集团Cerberus Capital控制。这家分拆出来的公司承担了雅芳2.3亿美元的长期债务，此举使其更容易出售给Natura。
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