当温哥华百思买(Best Buy)商场在节礼日(12月26日, Boxing Day)当天凌晨六点开门营业时,零零星星走进来的顾客令售货员玛茜感到困惑,她说:“我非常惊讶居然没什么人排队,几乎一个人也没有”。
而在澳大利亚,节目主持人克西尼亚·卢克奇在早上七点才推开悉尼百货商场的大门,而不像往年一样凌晨五点就等候在门口。
在英国,一些零售品牌将折扣力度从四折上调至三折,以期吸引顾客。德勤预测今年的平均打折力度在五折以上。
12月26日的节礼日堪称英联邦国家版的“双十一”,英澳加的各大百货及电商会在圣诞节后开启打折季以吸引消费者,但今年的零售业绩却并不如想象火爆。
英国零售数据统计公司Springboard的报告显示,英国节礼日当天进店消费人数较去年同比下降3.1%,且已是连续第三年下滑。澳洲零售协会于12月27日周四发布的数据称, 整个圣诞节后的消费额较去年相比微涨0.4%,低于预期。而加拿大国家媒体Global News也报道,今年民众在节礼日的消费热情远逊往年。
美式“黑五”和本地电商两面夹击
2012年开始,英国本地引进了美国购物节“黑五”,开启所谓的“黄金季”,即从11月底一直持续到圣诞节的商家促销热潮。但据一位分析人士称,这种“提前涨潮”的行为分散了一部分购买力,代价是英澳加在节礼日的业绩下滑。
过去几年中,英国节礼日的实体店销售数据一直稳定比“黑五”低10%左右,今年这一差距扩大至10.7%。Springboard的报告显示,尽管节礼日的折扣更吸引人,但从黑五开始的持续打折活动,打消了部分消费者将集中购物推迟到节礼日的想法。
加拿大零售协会的调查也显示,40%的加拿大人会在“黑五”当天消费,而选择在传统节礼日消费的加拿大人只有25%。加拿大连锁零售品牌Staples Canada的首席商业官约翰·德弗朗克(John DeFranco)称,加拿大“黑五”的打折力度高于节礼日,也拥有更大流量。澳大利亚咨询公司Marketing Focus的创始人巴里也表示,圣诞节前的促销活动影响了消费者在节礼日的购买力。
与此同时,许多零售商提供更优惠的线上折扣,也令消费者停住了出门购物的步伐。信用卡公司巴克莱卡(Barclaycard)消费者决策部门的执行总监康拉德·凯林表示:“多数消费者选择网购,而不是冒着严寒和大街上的人群挤来挤去”。据其调查显示,56%的民众表示今年会把大部分精力放在线上购物,而在2017年这一数据只有42%。
此外,Springboard的市场观察总监戴安·维尔勒也指出:“线上折扣的力度也比往常更加强劲,因为消费者对促销活动习以为常,那些只打折20%-30%的活动已经无法吸引大众。” 共2页 [1] [2] 下一页 “黑五”Shopify卖家总销售额超5.73亿美元 黑五美国移动应用商店营收达到7590万美元 各国年轻人都在“黑五”血拼?错,月光族不再盛行! 美国TOP10购物应用程序在黑五新增50万用户 网购渐热助力美国“黑五”购物季 搜索更多: 黑五 |