回国后，Reiss第一个决定就是增加女装款式生产线，并将加拿大鹅的制服生产路线彻底改造成奢侈品路线，不要小看这次战略的转型，彻底改变了加拿大鹅的命运。
日本一桥大学教授楠木建在《战略就是讲故事》写到，战略就是寻求有盈利可能的差异化经营方式。这一点，Dani·Reiss和铃木敏文在观念和行动保持了一致。
加拿大鹅在“打破前定和谐”这件事上似乎要持续到底，在羽绒制品界，从来是用含绒量和蓬松度来标示羽绒服保暖性的指标。这个约定俗成的规则在消费者看来极为晦涩难懂，所以加拿大鹅发明的一个叫thermal experience index 的参数，名为热感指数，共5级，各自代表了不同的抗寒性能，越高表示越抗寒。加拿大鹅的爱好者们根据本地区的情况热衷讨论穿那个级别的大鹅最合适，“暖和”这件事生生让大鹅变成了一个话题，更具参与感。
日本BALS公司创始人高岛郁夫曾说，“如果产品开发只有把现有A改变成A＋，那时完全没有意义的，我们必须具有把A改头换面成B或者C，只有这样才能创新，才能让顾客保持新鲜感。”
重新的定位让加拿大鹅的顾客保持的不仅仅是新鲜感，还有价值认同感。
加拿大鹅的销售力
将户外产品当成奢侈品来卖，这就是加拿大鹅的营销上的品牌张力。既要奢侈品一样讲好品牌故事、还要像奢侈品一样保持坚挺的价格。Dani Reiss说过，加拿大鹅不参与任何形式的价格竞争，所以加拿大鹅从来不打折，不仅不打折，每年还维持10%-17%的价格涨幅。中国羽绒工业协会理事长姚小蔓曾表示，“加拿大鹅奉行奢侈品的销售法则，从不降价或打折出售，以保持产品持久的品质感与价值度。”
铃木认为，物质过剩的年代，消费者处于饱腹状态，只会购买自己喜欢的，或者打破前定和谐，在高品质和便利性上都展现出新价值的产品。
理论上，消费者都是理性经济人，所有人都能经济而合理地计算得失与概率。事实上，侧重心理和情感因素的行为经济学越来越引起人们的重视。
消费者越来越渴求促成购买行为的合理理由，即寻求“正当化消费理由”很多人购买奢侈品作为对努力一年的自己的回报。现代消费者并非在消费产品本身，而是自己重视的事情引发了消费行为，这就构成自我消费或者自我奖励式消费从购物转向购事消费。
相信很多购买加拿大鹅的普通消费者就是基于上述的心理构成。消费者购买动机，自发消费，只愿把钱用在自己想要用的地方。
铃木敏文还有一个更著名的商业论断，他认为商家真正的竞争对手并不是同行，而是“瞬息万变的顾客需求”。在浩如红海的羽绒制品市场，加拿大鹅通过羽绒服的功能性演变成突出奢侈性和时尚性，准确抓住了顾客的需求变化。《女装日报》副总编Arthur Zaczkiewicz在接受《卫报》采访时说，“他们汗流浃背，但仍然要穿着加拿大鹅，时尚压倒了天气。”
铃木敏文还认为，顾客的消费行为不再是单纯地消费产品而是在消费一个事件。加拿大鹅就是“事件”制造高手。加拿大鹅虽然没有直接请代言人，却在很早之前，选择与电影娱乐业合作，成为官方或非官方的防寒服饰；向明星和导演赠送羽绒服，经意或不经意间在电影中出现那极具辨识度的袖标。全世界都觉得，加拿大鹅是好莱坞明星的过冬制服。
加拿大鹅擅长使用赞助和产品植入的营销手段，加拿大鹅的热销过程有着很强的故事性。这是人们关注的事件，就像在某宝上，标注某某明星同款，销量一般不会太差。
总而言之，顾客购买的是产品的价值，顾客想知道产品购买价值等令人信服的理由，其最终目的在于合理化自身的消费行为。铃木反复在书中强调，为了突破思维定势，重新判断历史经验是否适用今天，正确的做法就是站在“另一个我”的角度，回归消费者心理客观的思考。铃木敏文知道“另一个我”看待自己是一件知易行难的事情。从加拿大鹅的发展脉络上可以清晰地看到这一点，“另一只鹅”继承了原有的品质却也赋予了更强烈的品牌张力。
“始终贯彻和积累平凡的事，终将会在某个时间达到爆发点，由平凡造就不平凡。”或许加拿大鹅的创始人Sam?Tick也没想到，自己打造者的这只鹅会多年后会迎来另一个结局。
（来源：品途商业评论 吴春辉）
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