
▲银泰商业集团CTO 鄢学鵾
这些都是顾客“看得见的新零售”,其背后是银泰百货对于会员、货品、场景的数字化。在银泰百货,进店、逛店、走进专柜、上下楼,甚至离场等各个场景下,顾客都是可识别的。目前,银泰百货数字化会员已超过500万。
更进一步,顾客产生的消费轨迹、动线、热力图都可以为经营者提供经营决策,这是一个正向的链路循环,最终指向人与货的精准匹配,以及效率的提升。
技术驱动零售
在距离武林店10公里的云栖小镇,银泰百货第一次参加互联网技术盛会。
据阿里云CEO胡晓明透露,银泰百货新商场业务全部是在阿里云中运行的。在针对银泰百货数字化会员身份识别、行动轨迹分析时,阿里云的EDAS提供了很好的可伸缩架构能力,能够保障大促顺利进行,平稳度过业务高峰。
▲阿里云CEO 胡晓明
甚至是最核心的数据传输服务和线上线下数据同步方面,银泰百货也是通过阿里云数据传输服务作为整体数据同步方案。
在这项重要发布之后,银泰百货或将成为中国第一个“互联网化的百货公司”,也将是一个拥有程序员最多的百货公司。
规模化放大零售本质
自1998年在延安路开出第一间银泰百货,该公司目前在全国8个省份、35个城市拥有62家门店。
在过去500天里,银泰百货创20年来最大变局:与阿里全面融合、推进数字化战略、重构人货场链路...银泰已经成为国内首家具备大规模新零售能力百货公司。今年上半年,银泰同店增长率18%,为百货业历年来最高增幅之一。
当前,银泰百货是百货业唯一的、第一的新零售样本。银泰商业集团CTO鄢学鵾认为,银泰百货有能力将“零售本质”规模化放大。
通过银泰百货的部署,今年8月1日,西安开元商城上线新商场操作系统“喵街”,复制银泰百货新零售样本,用时3个月。预计在半年后,一个商业百货集团具备以上银泰新零售能力的部署时间将缩短至1个月。
(来源:联商网) 共2页 上一页 [1] [2] 杭州大悦城购物中心今日开业 乐堤港、城西银泰谁会更冷? 浙江首家Jordan旗舰店进驻银泰武林总店 全国已开8家 淘宝心选温州银泰首店开业 全国已落子三家 希食東牛丼咖喱(杭州西溪银泰店)成功签约,即将开业! 无印良品湖滨银泰in77店开业 即将完成杭州十店布局 搜索更多: 银泰 |