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邻家便利店猝死之后 很多问题待解决

  李女士去位于阜成门的邻里家北京总部找过负责人,但一无所获。“公司里全都是保安似的维持治安的人。”她也找过邻里家的善后小组索要解约书,对方称解约书要加盖公章,但是公章收起来了,没办法出具。

  “现在一点说法都没有,而且是视而不见的感觉。”李女士说。

  同样受影响的还有邻家会员。不少网友在邻里家(北京)商贸公司的官方微博下留言,询问会员卡里的余额怎么退,官博都没有回复。家住常营的网友赵先生告诉《财经》记者,他有一张邻家便利店会员卡与北京市政交通一卡通的联名卡,但两个账户是独立的,邻家账户里的钱只能在邻家店内用。他的邻家卡里还有200多元钱。听到邻家关门的消息后,他立刻想到要退款,但是“门店关的又快又彻底,从新闻上看到的时候已经来不及了。”他也给邻里家办公室打过电话,无人接听。

  还有一部分邻家会员没有购买储值卡,但攒了不少积分。在车公庄的写字楼工作的荆女士常在附近的邻家便利店购物,会员卡里攒了6000多积分。“差不多是一块钱一个积分吧。以前200积分加一毛钱可以换一瓶价值4.5元的果汁。”荆女士在微博上看到邻家倒闭的消息后,发现进邻家的网上积分兑换商城已经无法用积分兑换货品了,只能换门店代金券。“积分几乎没用掉,店就没了。”

  优雅谢幕太难

  多名采访对象告诉《财经》记者,邻家是突然关店,事先毫无征兆。“昨天晚上还好好的,第二天早上一来发现隔壁关门了。”原野说。“店员都是看了新闻才知道怎么回事的。”马先生也说。

  而且,所有采访对象一致认为邻家便利店的生意不错,完全没有要倒闭的迹象。“这家店一天光冰激凌就可以卖两万多元,而且利润很高。”原野说。“平时这里生意挺好的,附近写字楼的人全来这边买。我也经常来邻家买早餐、吃便当。”荆女士也这样告诉《财经》记者。

  过去两年时间,邻家在核心地段不畏高租金快速开店,离不开背后资本的支持。当支撑它“烧钱”的投资方停止输血,邻家便迅速土崩瓦解。

  由于事发突然,邻家的退场可谓是鸡飞狗跳,一团忙乱。据报道,邻里家北京总部办公室的人也是8月1日早上才收到消息。本月上旬,邻里家北京总部每天都有很多前来索要欠款的供货商和讨薪的员工,附近的公安部门甚至出动了警察来维持秩序。

  8月21日,《财经》记者来到邻里家北京总部,看到门口贴着告示告知“善后小组办公室”所在的位置。根据告示上的信息,善后小组负责处理问询、接待、离职办理、顾客会员卡退费等业务,但据《财经》记者了解到的信息,很多顾客都不知道善后小组的存在。办公室内仅有几名员工在工作,他们以“负责人不在”为由拒绝了记者的采访。

  邻家的突然撤走空出许多地段不错的店铺,引起了其他竞争对手极大的兴趣。记者在邻家榆树馆胡同店遇到如邻便利店的负责人李先生前来询问。如邻是新的便利店品牌,目前在北京还只有二三十家店铺。李先生说,虽然如邻没有实力接下整个邻家公司,但是对邻家空出来的一些店面很有兴趣。

  房东马先生也表示,店铺行情非常紧俏,前段时间苏宁小店的人来问过,甚至还在店门上贴了招聘启事,被他揭下。他说,和邻家的纠纷尚未解决,他无法将店铺租出。

  对于邻里家公司的去向,有报道称,邻家开价10亿寻找买家,苏宁、北京7-11、便利蜂都有意接盘。

  苏宁方面向《财经》表示,对邻家的接手还在洽谈当中,但具体的进度和接手价格等信息尚不便透露。“我们在洽谈,而且在接收相关的员工。我们肯定希望北京168家都拿下。”苏宁方面透露,在对邻家的接手上,有不少竞争对手。“711、全时等,好多便利店都在抢,北京的门店不好拿。”

  来源: 财经杂志-吴琼

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