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如何吸引不断年轻化的客层？赵璇从3个方面做出了解析。
第一，规划思路。首先，打造尖刀品类。以化妆品提档为核心，以全面升级为决心，引领时尚年轻客群，带动新百整体定位提升，客流客层的变化。其次，规划升级。以适合自身实际情况、领先商圈、市场认可为方向进行平面规划。再次，布局策略。以重点集团品牌为突破，抢占商圈竞争力品牌为策略，进行品牌布局。最后，品牌筛选。紧抓当下年轻客群所青睐的有业绩、有流量的时尚彩妆品牌及网红品牌。
第二，改造布局。赵璇分享了南京新街口百货化妆区的改造方案。她表示，100稿图纸之后，才有了一张流线型动线图。在这个过程中，新百还专门与欧莱雅、LVMH集团一起探讨。如何改造？她表示可以从以下几点入手：流线型动线打造全方位无死角设计；弧形专柜设计，整体通透性更强，使得顾客与商品之间产生亲近感；新增引流入口，天花，墙面；公共服务设施全面换新升级；装修采用全国最新形象，打造当下最时尚美妆馆，领先整个商圈。
第三，引进品牌标准。赵璇认为，应该引进市场接受度高，受到年轻人喜爱的品牌。新百此次新进的品牌包括迪奥、雪花秀、兰蔻、怡丽丝尔以及植村秀等。
赵璇特别提到，怡丽丝尔是新百化妆品区最大“黑马”。在5月18日到5月20日，新百同时开了资生堂、怡丽丝尔、兰蔻三大品牌新柜。数据显示，三天销售业绩达到485.08万元，同比增长382.9%，客流量达到25万人次，新客招募达到1500位，顾客年龄层平均约为33.4岁。
此外，对于“彩妆为王”这一点，她也很认同。据介绍，此前，新百买一支口红减80元的活动吸引了很多90后。
培养“招新能力”， 化妆品方案一定要做到200分
“化妆品招商核心团队需要有一些使命感。此外，招新能力也是高端品牌非常看重的百货能力。”赵璇表示。
她强调，百货的化妆品方案一定要做到200分，因为对于国际化妆品来说，如果你只做100分的方案，那么最后的得分很可能只有50分。“做好极佳方案，才能满足应对国际品牌需求。”
此外，赵璇表示，消费者收入的增长正在驱动消费升级，他们对于大众品质和体验意识在不断提升，同时，新消费群体不断涌现也值得关注。她分享了一组数据，到2021年，年轻一代的消费将达到总量的69％。
针对未来百货的发展，她总结出以下三点经验。
第一，回归零售本质。百货需要着眼于客流的吸引、转化、沉淀和更新。
第二，实现供应链优化。通过直营采买、培育自有品牌、深度联营和商品定制等，提高供应链效率和促进商品差异化。
第三，数据化与精准营销。百货应该告别经验主义，通过数据分析与数据交换实现精准营销与精准创新，用未来定义未来。
在演讲的最后，赵璇用四个词总结了零售大趋势变化下百货应该牢记的箴言：“势易时移，审时度势，因势利导，因变而变”。
（来源：化妆品财经在线 张雪梅） 共2页 上一页 [1] [2] Prada不再与西班牙美妆巨头Puig续签香水业务 2018美妆新趋势揭秘，如何讨好年轻一代？ 为什么百货公司纷纷开起了美妆集合店？ 知名美妆主播力荐，未来精华成发酵护肤神作 梅西百货旗下美妆品牌Bluemercury计划新开55家店 搜索更多: 美妆 |
