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但事实上，传统门店仍占据大额市场。尤其是大家电，客单价较高，消费者决策周期较长，并且商品强调体验感，导致到店购买意愿更强；家电属于重服务产品，完善的售后渠道布局尤为重要，线下门店在这方面积累着大量口碑；配送环节，家电体积相对较大，安装难度较高，对于“最后一公里”配送和上门安装等专业化和标准化操作要求更高。
但我们同样能看到，电商消费趋势仍在持续，天猫、苏宁、京东等电商平台以及家电品牌商均推出相应配套服务来完善家电产品消费体验，比如在大促节日前，根据预订情况以及历史数据，将一部分产品提前下沉渠道到城市中心仓。或是制定大件物流配送标准，来优化行业整体配送服务水平。3C、智能产品亦然，线上线下同价，全渠道打通商品及售后服务成为硬性标准。
大数据和互联网化运作方式，已经实际改善家电网购的体验和效率。
中国零售业正处于或者正朝着充分竞争状态迈进，也从渠道为王、库存为王时代，全面向服务为王和产品为王时代过渡。电商在这个过程中完成了自我升级，也无形中推动或者指引着线下家电市场经营思维的转变。
如此看来，苏宁零售云其实做的是这么一件事：通过苏宁在家电、3C以及智能产品积累的优势，释放给县乡镇区域经销商，同时分享这一波产业转型升级的发展红利。
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近万亿市场规模，巨头争抢开掘县乡镇零售“金矿”
县乡镇发展金矿不止在线下，也包括高速增长的网购市场。据商务部初步统计，2017年全国农村实现网络零售额12448.8亿元人民币，同比增长39.1%。
线上、线下两座金矿待挖掘，对于任何一个互联网巨头来说，都不会视而不见。《零售老板内参》注意到，不只是苏宁，看到县乡镇广阔市场的还有阿里巴巴、京东等互联网巨头。
6月21日，阿里巴巴农村淘宝宣布战略升级，建设营销、销售、物流、服务四合一的“上下行渠道体系”。阿里方面计划在未来三年，让天猫优品服务站覆盖1000个县，15万左右的村庄。
作为阿里新零售的底层布局，零售通早在去年便提出整合100万家小店的计划，目前正朝着150万家的新目标前行。根据阿里零售通事业部营销总经理云通表示，零售通在供应链跑通之后，将聚焦对单个小店的深度改造。
另一方面，京东则计划在今年开到15000家家电专卖店，实现对全国所有县城的全覆盖。并且经营模式采用代客下单的方式完成，以及依托京东邦服务店完成配送和安装服务。除此之外，小米、国美等也在加紧在线下渠道进行深度布局。零售市场竞争火热。
苏宁零售云的持续推进，为其进一步收割县乡镇零售市场提供了可能。反过来看，零售云门店的存在，也在为苏宁智慧零售生态注入更多新鲜血液。但线上线下全渠道打通，不止体现能分别在多个渠道站住消费入口，也体现在所在入口的质量和流量。至于是否能将苏宁零售云模式完全跑通，仍在考验着苏宁智慧化运营能力。
（来源：零售老板内参 杨亚飞） 共2页 上一页 [1] [2] 苏宁保险联合红孩子上线母婴保险频道 守护家庭幸福 苏宁启动“北京攻略” 今年将在京落地850家各业态门店 苏宁消费金融打造大数据机器学习平台“炼数成金” 再战乡镇市场 苏宁计划年底前落地2200家零售云门店 智慧零售再添新版图 苏宁易购8月上线二手房业务 搜索更多: 苏宁 |
