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北京老牌百货双安商场向年轻化方向转型

  北京商报记者了解到,改造以后的“双安食巷”打造了包括局气、韩时烤肉、澳门味道、阿香米线、鳗步、牧之初心、鱼图腾、贡茶共8家餐饮品牌的餐饮街,涵盖北京菜、港式茶餐厅、韩餐、日餐等不同口味,贴近当前双安商场主体客层的消费能力与偏好。据悉,“双安食巷”还增加了332平方米的经营面积。双安商场方面给出的数据显示,试营业两周以后,区域客流就实现25%的增长。

  尽管双安商场并未对转型发展作出回复,但北京商报记者从官方公众号推送的文章注意到,7月中旬双安商场在调研指导工作期间表示,“未来一是要强化首客概念,实现商品、营销、服务资源的有效整合;二是要内外部市场齐头并进,实现资源共享、共通;三是要在技术层面开拓创新,打通移动互联脉络”。

  从线下客流来看,此次升级改造在短期内效果是比较明显的。据双安商场内耐克品牌专卖店销售人员介绍,重装开业当天“来的人特别多,挺热闹的”。北京商报记者多次在双安商场内走访调查也发现,与改造之前相比,商场客流量有较大提升,尤其是运动品牌区域,吸引了不少年轻消费者前来,但与蓝港、西单大悦城等商场相比,仍有不小差距。随着改造升级的完成和打折促销活动的结束,未来商场客流量能否保持稳定,尚难下定论。

  仍需调整

  当前,零售市场主力消费逐渐年轻化,“80后”、“90后”、“00后”等新生代消费人群迅速崛起。波士顿咨询公司的数据显示,35岁以下年轻人的消费占消费增长的65%。2016-2021年,这一群体的消费以年均11%的速度增长,是35岁以上消费者增速的两倍。到2021年,年轻一代的消费将占消费总量的69%。

  在北京商业经济学会常务副会长赖阳看来,双安商场通过引进时尚品牌转型的难度不小,预计能够吸引的消费者数量也十分有限。若要突破传统零售的限制,就要转型成集休闲、餐饮、娱乐为一体的社区生活方式中心,“随着消费习惯的改变,人们如今到商场,已经不是为了购物而购物,而是以包括餐饮在内的休闲娱乐为主,要注意整体性,从实际需求出发,解决区域消费人群的生活方式”。

  中国人民大学中国休闲经济研究中心教授王琪延表示,双安商场作为京城一家老牌百货,在品牌影响力和运营方面都具有丰富的经验,此次转型发展提出吸引年轻人的目标,是一个很好的改革方向,值得一些相同类型的商场借鉴学习。“但是商场引进的一些品牌售价偏高,名气也不大,从这个角度上看又不符合年轻人的消费特点,和商场本身的方向意图不符,因此未来有必要进一步调整优化。”

  事实上,新常态和市场竞争因素影响下的百货市场依旧形势严峻。据悉,2016年1月,西单商场十里堡店正式停业;同年10月底,百盛太阳宫店停止营业;2016年11月1日起,华堂商场北京首店十里堡店停止营业;曾经是北京最赚钱的百货公司北辰购物中心于2018年初停业。据不完全统计,仅2017年就有超过45家商场关门。

  老牌百货到底该如何转型?王琪延强调了两点,一是注意餐饮、娱乐的融合发展,注意产业融合,吸引更多消费者在娱乐的同时进行消费;二是要注意打造品牌特色,这种特色不应当局限于某种商品或者某个品牌,而是以吸引消费者为前提,注意独特性。

  (来源:北京商报 记者 王晓然 王莹莹 李烝/制表)

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