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屈臣氏业绩不断下滑谋转型 长和系零售帝国能否获新生

  而在屈臣氏、娇兰佳人业绩下滑的同时,丝芙兰正在大举进军中国市场。Euromonitor数据指出,2008-2017年丝芙兰收入均保持正增长,其中,2017年收入增长8%至35亿元, 2012-2017年复合年均增长率约12.41%。从单店收入看,丝芙兰2011年以来逐年稳步提升,2017年达1669万元/家。

  蓝鲸产经记者尝试联系屈臣氏方面,但是截至发稿前并未取得相关公司回复。

  日化行业专家冯建军告诉蓝鲸产经记者,由于消费商业生态环境的改变,目前消费者主力已经在向95后,甚至更年轻的群体转移,因此过去8年间屈臣氏做过了很多次尝试、变化和创新。“与屈臣氏相比,丝芙兰的店铺更时尚,产品更高端,店铺业绩几乎是屈臣氏的8到10倍。而且丝芙兰作为高端彩妆品牌的集中地,对消费者有很大的吸引力,消费者进到丝芙兰的店铺更有目的性,而进入屈臣氏的消费者大多仅是逛逛。”

  能否再造零售帝国?

  一家企业的沉浮往往能够折射出其背后集团的影子。屈臣氏的背后,是李嘉诚建立起的庞大零售帝国。除了正在自救的屈臣氏之外,同为“集团”成员之一的丰泽电器也面临危机。丰泽电器由香港电灯公司在1975年创立,1986年被李嘉诚的和记黄埔收购,1990年归入和记黄埔(现为“和记实业”)旗下的零售业务。

  蓝鲸产经记者查询资料发现,目前丰泽电器在香港和澳门有83家门店。2009年苏宁以3500万港元收购镭射品牌、网络及业务,并加大开店力度与丰泽抗衡。随后,百老汇等品牌也涌现出来。在2016年和记实业的财报中,这家公司也承认数字消费趋势让丰泽电器的业务有所下滑。当然,这也与香港零售逐渐降温的整体环境相关。

  百佳超市是李嘉诚旗下知名度仅次于屈臣氏的零售业态。在2000-2010年大卖场最黄金的10年间,百佳超市一直处于换帅、调整过程中,包括撤出北京,关闭上海、成都等部分门店,最终收缩至华南发展。百佳超市在大陆市场的门店数始终没能像沃尔玛、家乐福那样迅速扩张至数百家,而是保持在50家左右。

  冯建军告诉记者,屈臣氏代表的更是一个大众化、传统化的零售渠道的败退。随着消费者的转变,零售业要拼的不仅仅是商品,还包括客流量、如何吸引消费者进店消费,都是全新的课题。屈臣氏目前已经做了一些布局,未来可能还会有更多的尝试,但这会是一个长期的探索过程。

  2018年3月16日,长和发布公告称,李嘉诚卸任董事会主席一职,其长子李泽钜接棒。其实早在2012年,李嘉诚就已指定李泽钜为其继承人,接掌业务遍及50多个国家、横跨从零售到电信和公用事业等领域的庞大帝国。

  而市场环境的变化和屈臣氏的一系列“变革”也恰恰是李泽钜成为实际控制人之后“悄然”改变的,能否顺应市场,把脉消费习惯的改变,是新任掌门人面临的挑战。能否再造屈臣氏的辉煌,让零售帝国获得新的生命力和活力,也是市场对李泽钜的期望。

  (来源:蓝鲸产经 鲁佳乐)

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