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京东到家牵手全家便利店 末端配送加速品牌争夺

  京东到家数据显示,京东到家入驻的便利店近4000家,今年1月,京东到家的所有便利店销售额是去年同期的4倍,2016年初就已入驻的7-11便利店在京东到家的销售额同比增幅达400%。O2O平台将门店与消费者的距离不断缩短,尤其在无人货架、智能货柜等创新形式爆发后,商超、便利店借助即时配送服务深入消费者身边。

  同时,通过与京东到家共同分析销售数据,门店拣货效率会不断优化,商超、便利店也可以深度挖掘不同细分场景的消费习惯,借助大数据及时调整线上商品组合,满足消费者的差异化需求。例如,以京东到家的大数据为基础,便利店根据消费者消费习惯和偏好的不同,在办公室场景增加白领高频消费的自制甜品饭团、快餐等鲜食比例,在社区场景中为消费者提供夜间配送服务等。

  末端配送格局生变

  当京东到家为消费者提供便利店商品的24 小时配送服务时,无论是实体零售商还是电商企业都对末端配送的时效性提出了更高要求。就在京东到家宣布引进全家便利店的前天,阿里全资收购饿了么的消息不胫而走,也体现出饿了么的末端配送体系对阿里新零售落地充满了吸引力。

  众多新零售的入局者为迎合消费者的需求,在不断深耕末端配送市场。就阿里系而言,从“盒区房”到“天猫小区”,3公里内30分钟达和1小时达已经成为新零售的标配。此外,苏宁落地北京的首家“SU FRESH苏鲜生”精品超市,提供门店3公里范围内30分钟达的急速达服务。生鲜电商每日优鲜将2小时达缩短至1小时,饿了么的30分钟生活圈,同时,人人快送、点我达、闪送等众多精准即时配送的众包物流平台迅速崛起,让以小时和分钟来计算的末端配送格局发生着变革。

  中国物流学会特约研究员杨达卿表示,即时配送满足了公众对速度的苛刻要求,末端配送行业仍是蓝海市场,将有更多的企业和资本不断涌入。在末端配送环节,非标准化、短服务链以及高时效等特种融合的即时物流服务,对车、人、仓的管理和标准化快递服务要求存在差异,无论是零售企业还是物流企业都需要形成合理的秩序,避免产生隐性成本。

  (来源:北京商报 记者:吴文治 赵述评 徐天悦)

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