|
总的来看，快消是目前250强中数量最多并且销售额最大的品类，有135家企业（占54%），平均零售收入近217亿美元（占2/3）；多元化经营方面，四分之三的大型多元化经营企业营收负增长，导致了整个子行业的复合收入持续低增长。
就中国零售行业而言，德勤中国消费品及零售行业领导合伙人张天兵认为，纵观亚太地区，中国大陆、香港、印度、印度尼西亚、韩国和泰国均被视为区内主要的增长市场。
在全球250强零售商中，就有13家是中国大陆或香港企业，包括唯品会和京东，按企业在2011-16财年收入的复合年增长计，这两家企业在增长率排名中也分别位居第一位和第三位。
张天兵表示：“与其他国家的零售商相比，中国零售商已经开始在发展数字化业务能力方面领先，以此来迎接中国独特的数字化环境所带来的各种挑战与机遇。这独特表现为移动数据流量的迅速增长，以及第三方移动支付手段的不断渗透。此外，中国零售商不但需要完善各种不同数字化渠道的客户体验，也必须通过优化资源配置以加强全渠道供应链网络的构建，并更有效利用新技术对客户和市场进行分析。”
另外，报告还揭示了四大趋势：
培养一流的数字化能力。全球零售商正快速形成共识，即对于消费者而言，购物无关实体店与网店之间的博弈，亦非不同渠道之间的角逐。消费者并不在意渠道之分。
线上线下整合，弥补错失时机。起初，许多零售商持观望态度，未有效跟进数字化趋势，因而错失增长良机。如今，这些零售商正奋起直追。
打造独具特色的店内体验。全球90%的零售额仍来自实体门店，因此实体零售店并不会黯然没落。然而，相较于种类繁多、方便快捷的线上购物，实体零售商须打造良好的客户体验，并提升品牌参与度。
把握前沿技术，重塑零售内涵。每家零售商均应实时跟进物联网、人工智能、增强与虚拟现实以及机器人技术。
（来源：腾讯《一线》 作者：孙宏超） 共2页 上一页 [1] [2] 阿里巴巴、亚马逊和沃尔玛上演全球新零售“三国杀” 沃尔玛买了家VR公司 这对重塑零售业有多大效力？ 被沃尔玛收购的“好又多”成都再开新店 怎么回事？ 沃尔玛收购VR初创公司 要在实体店和网上提供VR体验 沃尔玛收购VR公司 欲改变零售业购物体验 搜索更多: 沃尔玛 |
