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新名词天花乱坠，“懂人”更难能可贵
苏宁2.0版无人店落户南京新街口淮海路，是商业的选择，但应该也有情怀的原因。那么问题来了：19年之后，苏宁的对零售的理解，到底到了哪一步？
如果说第一代无人店是技术的释放，你能感受到苏宁 “展示肌肉”的迫切志气。2.0版则能让无人店从概念或demo，真正回归商业零售的本质，让技术融入经营。对此，苏宁官方的说法是：2.0版无人店围绕场景化购物体验、智能化精准互动和个性化增值服务三方面，为用户带来不一样的体验。
比如说亲切。苏宁2.0版无人店想要用技术和内容去“圈”住你，机器为顾客的颜值打分，顾客可以在屏幕前和朋友一较高下。甚至你的“颜值”还可以当钱花。这不仅抓住了年轻消费者的兴趣点，也巧妙地和消费连接在了一起。
比如说周到。苏宁2.0版无人店能够自动介绍商品、做出推荐。能“看清”尺码的智能鞋架、试衣镜、试衣间——以大数据为背景，这家店甚至比你还懂你。
相比于1.0版，苏宁2.0版无人店的“服务员”更加聪明。不仅面部识别的时间缩短到了6秒，而且通过“千人千面”系统，她会认得你每一个动作和喜好的来源。
19年轮回，从电器连锁旗舰店到智慧零售无人店，张近东带领着苏宁这艘航母，一直在自我革命。在技术变革加速、新概念新名词天花乱坠的大时代里，苏宁真正的进步，其实是越来越“懂人”——技术突破对于商业零售最大的好处，不在于让人“能”做到更难的事情，而在于更轻松地解决日常痛点。
（来源：联商网） 共2页 上一页 [1] [2] 全国首家酷铺智能无人店落户海口 远望谷再助力 电商周报：亚马逊无人店开业 京东将24小时送全国 支付宝在杭州开了家无人店 但现在还是一个实验室 蚂蚁金服开了家无人店 顾客可用脚支付？ 北京出现天猫新零售无人店：用机器人卖机器人 搜索更多: 无人店 |
