|
2017年，12月28日，步步高旗下电商平台“云猴全球购”在其官网发布《业务关停》公告。
公告显示，因公司业务调整，云猴全球购平台将于2017年12月31日正式关停（在途订单照常提供售后服务）。截止到今天发稿为止，云猴官网仍可以进入，但是产品已全部下架。
云猴全球购隶属于步步高商业连锁股份有限公司，而步步高连续多年为“中国零售百强”，素有“零售西南王”的美誉。对于创办云猴全球购，步步高董事长王填曾表示，在了解到跨境电商的红利后，投资10亿元打造云猴全球购，创办当年的“双11”，云猴全球购达成销售21.8万单，销售额达到2304万元，王填希望在24个月内成为全国前三，不仅是当时湖南唯一一家进口电商平台，也是实体零售进军互联网的重要代表。
但过往的额辉煌仍掩盖不了云猴全球购后劲的不足，其在鼎盛时期并未进入跨境电商的前十。
对于云猴全球购的关闭，从宏观角度看，更多的是中国跨境电商的未来有所担忧，按照此时的竞争状体，“马太效应”在此领域也已凸显。如果将视角收缩到微观，对于步步高来说，似乎并不这样看，与其相反，云猴跨境电商的关停为步步高腾挪出更多的空间，珍珑棋局的奥秘就在于自我杀死后的重生。
跨境电商只是第一次迭代
零售前沿社查询资料显示，今年的“双十一”以及“黑五”，云猴就未有大动作，而有消息称，云猴网CEO李锡春在2017年下半年就已经离开。有公开信息显示，出身阿里的李锡春已经回到阿里，并在阿里巴巴持续投资新华都后，出任新华都与盒马鲜生的合资公司“新盒”的法人。其实，云猴全球购过往还是值得总结和研究的。分析看，云猴全球购失败基于以下原因：
其一，市场竞争的加剧。
也正是因为王填所说的“跨境电商的红利”，电商巨头和创业公司纷纷涉足于此，一时间，众多跨境电商涌现出来，而据中国电子商务研究中心发布的《2016-2017年中国跨境进口电商发展报告》数据显示，网易考拉海购、天猫国际、唯品国际、京东全球购瓜分了大部分份额，紧随其后的是聚美极速免税店、小红书和洋码头等，留给偏据西南的云猴全球购的空间已经不多，并且也可以看出来，背靠综合大电商的跨境平台优势明显。
其二，在商品、运营模式上竞争力不足。
云猴全球购销售的主要有美妆、日化、母婴、食品保健等，采取的是香港公司全球直采、国内大型海淘公司合作直邮、海外网站合作、商家入驻等运营模式。综合看，云猴全球购在产品结构、价格和物流层面均无绝对优势，中国社科院财经战略研究院主任李勇坚也认为，国内大部分实体零售商缺乏做电商的基本能力，在高效率的物流体系、客户关系管理、大数据运营、消费者体验等方面都不具备优势，因此很难将线下天然流量转向线上。
另外的客观原因是，随着国内跨境购税收政策的调整，跨境购业务发展空间受限。
然而，这些均已成为过往，对于步步高来说，如何在未来而发展中躲避曾经趟过的坑似乎更为重要。
数次迭代后，走向新零售
对于云猴全球购的关闭，步步高给出的理由是“因业务调整”一般看这是指业务停止的外交辞令，但对于步步高来说似乎此言非虚。
在步步高于去年12月29日发布的《致猴粉们的一封信》中说：“云猴全球购业务停止运营不是结束，而是一个全新的开始。我们将换一种形式继续为大家服务。”现在看，这里说的换一种形式，无疑就是“云猴精选”。步步高集团董事长王填也曾表示，“我们的线上板块一直在迭代，云猴全球购已经结束其历史任务，电商平台业务将转入到目前公司主推的‘云猴精选’平台及其他业务，我们将给消费者带来更加舒适、便利和实惠的消费体验。”
今年6月，主打“高端精品超市+餐饮创新+配送到家”模式的“云猴精选”正式上线运营，开启了步步高新零售的布局。而云猴精选的首店线下店选择了长沙步步高梅溪新天地。对于云猴精选，在零售前沿社看来，和网易严选十分类似，丁磊曾表示，“我们理解的严选模式，和以往的电商模式都不一样，它更新鲜、活泼，通过一些核心价值受到了大量用户的认可。”
从某种程度上说，云猴精选就是云猴全球购的迭代产品，二者均属于步步高旗下云猴网，2013年云猴网成立，因为王填属猴，取名云猴，也足见王填对于互联网业务的重视程度。 共2页 [1] [2] 下一页 云猴网再次转型 成步步高新零售板块线上军团 步步高云猴全球购将于12月31日正式关停业务 步步高关闭全球购 负责人回阿里投身新零售 步步高岳阳新天地12月29日开业 总投资超10亿 步步高首期类REITS成功发行 盘活存量促进消费 搜索更多: 步步高 |
