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线上服务融合发展
相对线下而言，孩子王较晚启动线上布局。2015年11月,公司移动端App才正式上线,截至2016年底累计注册用户数达到388万。2017年上半年,孩子王App推出了全场景扫码购功能，随时随地扫描产品包装条形码，获得产品信息并一键购买。孩子王线下门店今年也逐渐实现数字化、在线化，线上线下平台在进一步融合。
据悉,孩子王还推出了专业的育儿顾问及专家团队，为顾客提供育儿知识咨询、营养搭配等多项定制化增值服务。同时，孩子王也为供应商提供新客引流、品牌宣传、组织品牌会员活动等各项增值收费服务。
2014年-2016年孩子王综合毛利率水平维持在25％左右，2017年上半年，孩子王毛利率为26.79％，较去年同期增加2.64个百分点。资料显示，一方面是由于公司上半年基于会员大数据的精准营销效果显现，减少了撒网式通用代金券的发放，另一方面，上半年公司毛利率较高的服务收入占总收入的比例提高。
2017年上半年，孩子王实现净利润6145万元，成立以来首次扭亏为盈，营业收入达到26.6亿元，同比增长39％。
孩子王副总经理何辉对媒体表示，下一步要走“智能化+物联网”路线，“孩子王的每一个云化系统中都会随着技术发展而被植入大数据和AI能力，再结合物联网，使其具备自我学习升级和对外互动的能力。”
比如，在育儿顾问服务中加入人工智能的客服部分，在商品展示上加入自动化算法，根据每个会员的等级和它在孩子王的消费情况来做个性化精准营销，系统自动定价，每个人看到的价格不一样,看到的图像也不一样。
不过，某券商人士认为，传统母婴零售的转型正好迎合了新零售的概念，但其实“转型早就开始了，一直在摸索，现在也没有明确的结论”。
（来源：证券时报 记者许擎天梅） 共2页 上一页 [1] [2] 孩子王CTO何辉：零售全渠道数字化改造探索实践 孩子王重庆、浙江再添新店 全国门店已达198家 1.25亿增资四家子公司，孩子王有何意图？ 孩子王全国4店同开 200家门店突破在即 孩子王打造智慧零售新物种 第六代G6智慧门店开业 搜索更多: 孩子王 |
