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探访永辉“超级物种” 与腾讯相遇新零售路口

  从生鲜超市到平台化的永辉

  据了解,永辉超市以经营生鲜品类起家。零售行业专家丁利国向《红周刊》记者介绍说,近年来,传统零售业业务持续受到电商冲击,最先受冲击的是家电和百货业务,然后是食品,最后才是生鲜。电商做不好生鲜,永辉超市模式的优势进而凸显出来了。

  据记者了解,永辉近些年的扩张主要集中在供应链、自有品牌以及门店上。比如吸引香港怡和集团旗下亚洲零售子公司牛奶国际入股、与贝恩资本联合收购全球最大的零售商服务企业达曼国际等。在门店方面,永辉从2009年的122家扩大到今年上半年的549家,另有224家已签约未开业。永辉超市董事长张轩松曾说,全国开店数量会达到1000家以上。

  明显的生鲜品类特色,导致外界普遍认为永辉是一家传统的超市品牌。对此,陈理指出,永辉早期的商业模式简单来说,就是生鲜集客,食品用品赚钱,服装拉毛利率。前几年随着电商的高歌猛进和实体零售市场的疲软,虽然永辉凭借生鲜和供应链的优势仍能逆势增长,但也促使永辉思考和探索自己的电子商务之路。

  永辉最大的电商或者说新零售尝试就是永辉云创,但从永辉云创两年多来的盈利情况来看其实并不是很理想,2016全年永辉云创亏损1.16亿元,2017年上半年亏损8151万元。

  对此,陈理认为:“永辉云创孵化出来的超级物种和永辉生活发展势头良好,特别是超级物种生意相当火爆,据了解,最好的店单日销售额高峰时达60万元以上,日均客流量达6000-7000人,客单价在90-150元之间。可能总体上因为规模效应还没有出来,导致暂时的亏损,但现阶段重心在于探索模式,而不是收入和利润贡献。我认为模式已经探索成功,发展势头良好,未来是本地化迭代更新的问题,盈利是早晚的事。”

  在理解了永辉的业务发展基因的同时,永辉内部激励制度的改变也是不得不说的一点。据了解,永辉超市自2012年起试点“合伙人”制度。曾任永辉超市执行副总裁柴敏刚在此前接受媒体采访时说:“永辉超市总部代表、门店店长、经理以及课长一起开会探讨一个预期的毛利额作为业绩标准。在未来门店的经营过程中,超过这一业绩标准的增量部分按照合伙人制度进行分红:或者三七、或者四六、或者二八。店长拿到这笔分红之后就会根据其门店岗位的贡献度进行二次分配,最终使得分红机制照顾到每一位基层员工。”

  在陈理看来,这种激励机制是一种共享思维的体现。“永辉在供应链上对标Costco全球的供应链;在组织创新上对标的是华为。而华为正是以客户为中心,以奋斗者为本的理念。”

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