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多维打高频,有用对无聊
微信和支付宝的对决,是移动互联网时代最令人血脉贲张的商业战事,关注者众,观察者亦众,各种分析文章跌出。
然而,对于战事的突然变盘——微信支付折锐,支付宝复苏,很多人尚处在大出所料的惊讶中,根本来不及探究背后到底发生了什么。
是微信支付做错了什么吗?显然不是!数据足以证明,微信支付依然性感,依然走在正确的道路上。那一定是支付宝做对了什么。
首当其冲的便是,支付宝“不折腾”了。
放弃社交后,开始发挥阿里系更懂商业的特长,明显加大了对小微商户的服务力度。
从年初收钱码的上线,到“多收多赚”计划,通过多收多免、多收多赊、多收多得、多收多贷、多收多保等多维服务不断增加对中小商家吸引力,让千千万万的小商户成为支付宝最好的宣传队和播种机。
战略上调头拉开反攻序幕后,多维优势,成为支付宝重拾升势的核武器。
凭借用户打开频次高这一优势,微信一路曾摧毁了不少竞争对手。支付宝要过微信这一关,必须找到办法破掉微信的高频优势。作为从工具起家的应用,要让用户时时打开它,最好的方式莫过于多维度增加其价值。
想清楚这一点后,蚂蚁金服的集团优势和整体布局,成了支付宝的最大靠山。
在支付外,支付宝还有理财、芝麻信用、保险、消费金融等一系列大杀器的加持。
比如常用支付宝的人,因为蚂蚁金服了解其信用状况,就可以获得花呗、借呗、免押金租房、免押金租车、信用就医等各种服务。相较而言,目前腾讯的金融板块整体并未成形,微信支付基本上处于单打独斗的状况。
随着蚂蚁金服的拳头越攥越紧,支付宝得到的后端支持也会越来越多。
在这样的对垒下,互联网行业出现了一个有趣的现象,两个用户数量庞大的超级APP:微信因为用户无聊频繁被打开,支付宝则因为有用不断被唤起。
除了国内,“全球化”是最终决定鹿死谁手的棋眼所在。
谁能拿下海外市场,谁将拥有整个世界。在国内双寡头地位确立后,支付宝和微信也先后踏上了海外的征程,但方式和进度上却有所不同。
微信支付的出海,目前主要依靠微信的全球化来带动。几年来,虽然腾讯投入了大量资源推动,但因为有Facebook等社交巨头的阻击,进展缓慢。
与之相比,支付宝一方面伴随阿里巴巴电商业务的全球化,矩阵式出海;另一方面则采取了“出海造船”的模式,通过技术、模式输出帮助别国的合作伙伴复制出本土化的“支付宝”,快速地在他国铺开。
目前支付宝在印度、菲律宾、印尼、泰国、马来西亚、新加坡等国都培育起了本地钱包,发展迅猛。
形象地说,微信支付的全球化更像下国际象棋,凭借资源,横冲直撞。支付宝的全球化则更有中国思维,像是下围棋,处处落子,围而不杀。待到铁桶阵形成后,则密不透风。
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用最烈的火,炼最好的钢
也许市场还可以为支付宝的复苏找到更多原因,但盘点起来,支付宝还应该感谢一个人——微信支付。对,就是那个差一点将它打趴在地的微信支付。
伟大的对手,互相成就对方。
某种程度上来说,支付宝从出生开始就是富二代,背靠淘宝、天猫,这个全世界最大的电商交易场景,嘴含金汤匙而生。
在整个PC互联网时代,阿里的电商经受过Ebay、腾讯、百度各大巨头的挑战,但支付宝始终躲在阿里温暖的怀抱中茁壮成长。其时支付宝虽然已体量非凡,但也只是一个巨婴而已。
因为好钢必需烈火淬炼,只有在移动互联网时代,真正经历过微信生死洗礼的支付宝才是成年的支付宝。
虽然支付宝暂时稳住了局势,但和微信之间的缠斗绝不会那么快就结束。可以预见的是,在相当长一段时间内,微信支付和支付宝仍将互为对方的磨刀石。
来源:中外管理
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