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然而，说到无人收银就不得不谈无人零售。无人零售在自去年12月份亚马逊的Amazon Go视频出现以来一直为业界热议，而2017年业内对无人零售的追捧更是到达狂热的地步。无人零售的火爆主要有两个种原因：
1.无人零售解决了困扰整个零售业“人”的问题。零售长期以来就是劳动密集型的服务行业随着人工成本上涨，实体零售不堪重负。为了让企业存活而不得不采取裁员方式，但是裁员就会陷入服务水平下降，顾客流失的死循环。无人店的出现，将极大的减少人的使用，但服务并没有降低。
2.无人店背后的技术突破。无人门店一直都是零售人梦寐以求的，但是门店要想无人或者少人服务，就必须解决支付问题。在技术没有突破之前，无人的要想做成，就必须靠人的道德约束。近年来，随着互联网金融，支付技术，物联网技术的突破，这一且成为可能。
而随着无人店引发追捧的同时，也伴随着巨大的非议，不少业内人士开始唱衰无人店。其主要原因是，无人店的技术尚未达到大规模商用的水准，无人店的成本无法覆盖所减少的“人”的成本。目前尚无一家无人店能够大规模复制。
《联商网》了解到，口碑的无人收银技术恰好在成本的问题上有一定的优势。
首先，其成本很低。对硬件设备没有硬性要求，只需要超市或便利店给出一条专门的收银通道或者安排一个店员抽检即可。
其次，更换简单，可大规模复制。据口碑无人收银项目负责人黄之均介绍，口碑平台完成一家连锁便利店(大约3000个sku)的数据对接，用时基本只要7天，具备大规模复制的条件。
最后，在一定程度上也达到了解放人的目的。顾星表示，无人结账使用率的提升跟门店运营效率的提升几乎成正比，当每天有超过40%的销售额都来自手机无人时，门店就可以为此节约一半的收银员人工。
对于口碑无人收银技术，有业内人士认为，在无人店的成本没有降下来，不能大规模普及之前，口碑成本低，可大规模复制的无人收银技术，将是目前实体门店的较好选择。
联商网百人荟成员陆彦认为，零售少人化至无人化是趋势，特别是在支付上，但是在技术和成本没有达到适当的零界点前，需要一个过渡的产品，而口碑无人收银技术有希望成为传统有人零售向无人零售过渡的桥梁，是现在门店存在的人的成本和效率问题得到有效改善。
（来源：联商网 木鱼） 共2页 上一页 [1] [2] 无人便利店一年回本真相调查 太平鸟开了一个24小时不便利店 看上去挺有模样 中石化易捷便利店入局电商 日本罗森便利店南京开门店 京客隆主业营收下滑 便利店成最大增长驱动 搜索更多: 便利店 |
