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电商渠道与农村红利
2002年电子商务开始冲击传统行业，到2010年，淘宝商城成立时冲击达到了一个小高峰。小家电行业也难以幸免，当时小家电企业的店铺70%~80%在亏损。对应的，消费者能明显感受到沃尔玛、家乐福等大型商超纷纷缩减小家电的销售面积和规模。
然而李丐腾敏锐发现电子商务不是危机而是机会，飞科电器很早就建立了电商渠道。
电动剃须刀、豆浆机、电饭煲、挂烫机、电吹风等小家电，销售单价低，一般多集中在100~500元，消费者买了就走，很少关注线下体验，甚至连售后都不在乎，消费者更认品牌与价格。因此，小家电产品更适合电商渠道，容易取悦对价格敏感的消费者。
飞科电器2016年的财报披露，在其33.6亿元营收里，来自电商渠道的占比达到了46%。到了今年一季度财报，电商渠道占比又增长到50%，可谓成果丰硕。同时期的九阳电器、苏泊尔电器等，电商渠道占比均没超过30%。
和其他小家电企业把电商渠道当去库存，倾销低端产品的做法不同。飞科电器一来就把电商渠道定位于高于线下，很早就开始坚持做“专款专供”策略。
他们根据平台上的消费数据，直面消费者需求，在线上推出了各种电商定制版产品，因为定位精准很快受到消费者喜爱。比如飞科电器的FS867、FS375、FS338等几款剃须刀全部都是在线上首发。
“线上渠道的数据不仅可以帮我们精准营销匹配消费者需求，甚至已经成为我们开发产品的依据。今年我们线上渠道的剃须刀型号比线下还要多30%。”飞科电器电商总监张猛介绍道。
此外，针对电商渠道更能帮助低价小家电产品下沉3、4线城市，以及飞科电器的产品定位主要是中低端的特点，飞科电器在农村电商市场同样花了心思去挖掘商机。针对农村市场，飞科电器在农村淘宝上大力促销，价格近乎“裸奔”。
张猛介绍，飞科FS360剃须刀用一周时间就可以在农村淘宝销售近3万套，这个数字是去年FS360剃须刀全年销量的一倍多。通过低价快速占领农村电动剃须刀市场，飞科电器在8亿农村人口心目中建立起品牌优势。
“我们下一步还要在农村市场里搞‘定制专享’，消费者通过平台充分表达需求进行互动，最后让消费者参与到产品设计中去，最终产出定制款的商品。”
在如何做好电商上，飞科电器显然比别的小家电企业更认真，也更懂网上消费者的诉求。
研发短板与突破路径
2010-2015年，飞科总共销售了2.7亿个剃须刀，相当于每两名中国男性就拥有一个飞科剃须刀。据艾端资讯2016年调查结果，飞科电器以35%的市场份额牢牢占据电动剃须刀第二名，离飞利浦仅仅5%的差距。
纵观飞科电器的成长路线，实行轻资产模式，快速占据中低端空白市场，不断丰富渠道体系，这三点是飞科电器成功主要因素。遗憾的是，飞科电器并不是一个技术驱动的科技公司。与飞利浦5%的差距也许是一条无法逾越鸿沟——产品研发投入的差距。
飞科电器在对产品研发投入方面显得极为“吝啬”。2011-2013年，飞科电器的研发费用分别为1 133.46万元、1 267.87万元和1 568.56万元，三年来飞科电器研发投入占营业收入均不足1%。2016年的费用为3 600万元元，占营业收入仅仅1%。
而飞利浦研发投入为17亿欧元，研发投入占营业收入的7.29%。凭借技术优势，飞利浦牢牢占据利润丰厚的高端电动剃须刀市场，而飞科电器，只能把持着百元左右的中低端电动剃须刀市场。
未来，飞科电器需要更大成长空间，突破剃须刀单品的战略瓶颈，就需要完善技术体系。加湿器、空气净化器、健康秤、吸尘器等小家电，或许会是飞科电器实现再生长的新引擎。
文/《商界评论》杂志 丁凯，简道资讯分析师 共2页 上一页 [1] [2] 拳头产品单一 飞科电器加码多元化 广告占销售费用近70% 飞科电器高速生长存隐患 飞科电器IPO引发三大质疑 研发低产品少外包多 大客户集中义乌 飞科电器带诉讼冲刺IPO 飞科电器高速生长存隐患 广告占销售费用近70% 搜索更多: 飞科 |
